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家居装饰用品配送服务协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方信息

甲方：

名称：______________________________

地址：______________________________

联系人：______________________________

联系方式：______________________________

乙方：

名称：______________________________

地址：______________________________

联系人：______________________________

联系方式：______________________________

1.4合同背景

甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就家居装饰用品的配送服务达成以下协议。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在家居装饰用品配送服务过程中的权利、义务，保证配送服务的顺利进行。

第二章配送范围

2.1配送商品

乙方负责将甲方订购的家居装饰用品配送至指定地点。

2.2配送区域

乙方的配送范围包括甲方指定的地区，具体配送范围详见附件一《配送区域明细》。

2.3配送方式

配送方式包括但不限于：普通快递、物流配送、上门自取等，具体配送方式由甲乙双方协商确定。

2.4配送时间

乙方保证在接到甲方订单后的【__个工作日】内完成配送。

第三章订单处理

3.1订单确认

甲方向乙方提交订单后，乙方应在【__小时内】予以确认。

3.2订单变更

甲乙双方协商一致后，可对订单进行变更。变更后的订单内容应立即生效。

3.3订单取消

甲方需在订单确认前提出取消订单申请，经乙方同意后，订单将被取消。

第四章配送要求

4.1配送质量

乙方保证所配送的家居装饰用品符合甲方的要求和质量标准。

4.2包装要求

乙方对配送的家居装饰用品进行妥善包装，保证运输过程中的安全。

4.3配送时间

乙方应按照约定的时间完成配送，如有特殊情况，应及时与甲方沟通。

4.4配送服务

乙方提供专业的配送服务，包括但不限于：配送人员穿着统一工作服、使用礼貌用语等。

第五章费用及支付

5.1配送费用

配送费用按实际发生计算，包括但不限于：运输费、配送费、包装费等。

5.2付款方式

甲方应在订单完成后【__个工作日】内支付配送费用。

5.3付款凭证

乙方应向甲方提供支付配送费用的凭证，包括但不限于：发票、收据等。

5.4逾期付款

若甲方逾期付款，应向乙方支付相应的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

5.5争议解决

若因付款问题产生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。

第六章配送服务标准

6.1配送时效

6.1.1乙方保证在合同约定的配送时效内完成配送服务。

6.1.2对于紧急订单，乙方应在收到订单后【2小时内】提供配送服务。

6.1.3对于非紧急订单，乙方应在收到订单后【3个工作日】内完成配送。

6.2配送质量保证

6.2.1乙方承诺配送的家居装饰用品必须全新、正品、完好无损。

6.2.2若因乙方原因导致配送的家居装饰用品存在质量问题，乙方应负责退货或更换。

6.2.3甲方在收到货物后【3个工作日】内如有质量问题，应通知乙方，乙方应在收到通知后【1个工作日】内处理。

6.3配送安全

6.3.1乙方在配送过程中应采取必要的安全措施，保证货物安全送达。

6.3.2乙方应对配送车辆进行定期检查，保证车辆状况良好。

6.3.3乙方应保证配送人员具备必要的配送技能和安全意识。

第七章配送服务流程

7.1订单接收

7.1.1乙方应建立完善的订单接收系统，保证订单信息准确无误。

7.1.2乙方应在订单接收后【30分钟内】与甲方确认订单信息。

7.2配送准备

7.2.1乙方应根据订单要求准备配送货物。

7.2.2乙方应在货物准备完成后【1小时内】通知甲方配送时间。

7.3配送执行

7.3.1乙方应按约定时间将货物送达指定地点。

7.3.2乙方配送人员应在送达货物时，要求甲方验收并签字确认。

7.4配送反馈

7.4.1乙方应在配送完成后【1小时内】向甲方提供配送反馈报告。

7.4.2甲方应在收到反馈报告后【24小时内】对配送服务进行评价。

第八章甲方责任

8.1订单信息

8.1.1甲方应保证提供的订单信息准确无误。

8.1.2甲方应在订单确认后【1个工作日】内支付预付款。

8.2配送地址

8.2.1甲方应提供准确的配送地址，包括但不限于：街道、门牌号、