2025年售后服务承诺书模板汇总6篇.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

Whenitcomestofamily,weareallstillchildrenatheart.Nomatterhowoldweget,wealwaysneedaplaceto

callhome.同学互助一起进步（页眉可删）

售后服务承诺书模板汇总6篇

售后服务承诺书篇1

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着

“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价

格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过

程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用

国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、

更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵

方。

三、交货期承诺：

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前

完工的，我公司可特别组织生产、调度，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①货物提货清单

②货物质量检测报告

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接

到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，

供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情

况。

售后服务承诺书篇2

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提

供长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务络机构，包

括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时

间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

2、质量保证期

产品质保期限为一年，____使用寿命为____年。

3、售后服务承诺书日常管理

用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服

务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运

行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访

一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出

现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，

保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监

理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

5、售后服务承诺书培训计划

本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费

培训一次，培训内容为使用设备的操作及