2025年国考北京税务局结构化面试AI智能模拟题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考北京税务局结构化面试AI智能模拟题

一、综合分析题（共2题，每题15分，总分30分）

1.题目：近年来，北京市税务局积极推行“智慧税务”建设，利用大数据、人工智能等技术提升纳税服务效率。但部分纳税人反映，新技术应用过程中存在操作复杂、信息不透明等问题，影响了体验。对此，请谈谈你的理解，并提出改进建议。

答案与解析：

答案：

北京市税务局推行“智慧税务”是顺应数字化转型趋势的重要举措，但纳税人反映的操作复杂、信息不透明等问题确实存在，需要从技术、服务、宣传三方面改进。

首先，技术层面应注重用户体验优化。可通过简化系统操作界面、提供多语言支持、开发移动端轻量化应用等方式，降低纳税人使用门槛。同时，加强数据安全保障，明确信息使用范围，消除纳税人隐私顾虑。

其次，服务层面需强化人性化支持。针对老年人、残疾人等特殊群体，保留传统服务渠道，并加强线上线下协同，如设立“智慧税务体验岗”提供一对一指导。

最后，宣传层面要注重精准引导。通过短视频、图文教程等多元化形式普及操作方法，并建立反馈机制，及时收集纳税人意见，持续优化服务。

解析：

本题考查政策理解与问题解决能力。答案分三部分：①点明问题本质（技术与服务的矛盾）；②提出具体措施（技术优化、服务补充、宣传引导）；③逻辑清晰、措施可行，符合税务工作实际。得分关键在于全面性、针对性和可操作性。

2.题目：北京市税务局提出“以数治税”理念，要求通过数据共享减少企业重复申报。但部分中小企业因缺乏专业人员，担心数据错误导致处罚。请分析这一矛盾，并提出平衡监管与服务的方法。

答案与解析：

答案：

“以数治税”是提升征管效能的必然趋势，但中小企业担忧是现实问题。可从监管温情化、培训普及化、技术辅助化三方面入手。

首先，监管温情化。对首次使用数据申报的企业，可设置观察期，以指导代替处罚。对非故意错误，采用约谈整改而非直接罚款，体现政策容错。

其次，培训普及化。联合行业协会、税务师事务所开展免费培训，制作“数据申报操作手册”，并开通24小时咨询热线。

最后，技术辅助化。开发智能校验工具，自动识别常见错误并预警，降低企业风险。同时，与企业信息系统打通，实现数据自动导入，减少手动操作。

解析：

本题考查平衡监管与服务的能力。答案需兼顾效率与公平，措施需体现“人性化管理”理念。得分关键在于：①准确把握矛盾（监管严格与企业能力不足）；②措施具体（监管宽容、培训赋能、技术兜底）；③符合北京市税务局工作实际。

二、组织管理题（共2题，每题15分，总分30分）

3.题目：北京市税务局计划开展“税法宣传进校园”活动，要求税务干部担任兼职讲师。如果你被选派参与，会如何组织这项工作？

答案与解析：

答案：

组织“税法宣传进校园”需注重内容趣味化、形式多样化、效果可持续化。具体步骤如下：

第一步，需求调研。走访中小学，了解学生认知水平，设计符合年龄段的案例（如“网红带货税收”“校园兼职收入”）。

第二步，课程开发。联合高校税务专业教师，制作动画短片、互动问答等材料。突出税收与生活的联系，如“税收用于公园建设”“个人所得税与生活消费”。

第三步，试点实施。先选择1-2所学校开展试讲，邀请教师、家长参与反馈，优化课程。

第四步，全面推广。与教育局合作，纳入中小学课程体系，建立“税务讲师人才库”，定期更新内容。

解析：

本题考查活动组织能力。答案需体现“学生导向”：①调研精准（了解受众）；②内容创新（案例贴近生活）；③流程科学（试点-推广闭环）。得分关键在于逻辑性、创新性和可操作性。

4.题目：某企业因税务问题被要求自查整改，但企业态度消极，推诿责任。作为税务干部，你会如何推动整改？

答案与解析：

答案：

面对消极企业，需“情理法”结合。具体做法：

首先，政策宣导。耐心解释税收政策，说明自查从宽政策，消除企业抵触情绪。如“主动整改可避免处罚，拖延反而加重后果”。

其次，专业辅导。安排业务骨干一对一指导，提供自查清单，明确整改步骤。强调“税务干部是帮手而非追责者”。

最后，监督保障。留存企业自查记录，但仅作参考，避免“秋后算账”心理。对确实存在问题的，建议其咨询税务师事务所，体现服务诚意。

解析：

本题考查沟通协调能力。答案需体现“温度与力度”：①政策宣导（消除心理防线）；②专业辅导（提供支持）；③监督保障（留有余地）。得分关键在于方法得当、避免激化矛盾。

三、人际关系题（共1题，15分）

5.题目：你在稽查过程中，同事因家庭原因请假，你的工作量大增，但其他同事不愿分担。你会如何处理？

答案与解析：

答案：

处理此类问题需兼顾公平与团队协作。做法如下：

首先，主动补位。加班完成同事的稽查任务，并记录工作进度，避免后续交接混乱。

其次，沟通协调。私下询问其他同事不愿分