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2025年别墅物业供水保障合同二篇

篇一

引言与背景

本合同旨在为[别墅物业名称]（以下简称“物业”）及其业主/住户提供稳定、安全、高质量的供水服务，并确保在约定条件下的供水保障。

合同主体

供水服务提供方（甲方）：[供水公司名称]。

供水服务接受方（乙方）：[别墅物业业主委员会/物业服务中心名称或直接指向全体业主]。

定义与解释

在本合同中，“供水保障”指甲方按照本合同约定，向物业内提供符合国家及地方相关水质、水压标准的供水服务。“正常供水”是指供水设施正常运转状态下的供水，“非正常供水”是指因计划性或突发性原因导致的停水或供水不正常。“别墅物业”指位于[具体地址范围]的别墅小区。“供水保障责任”指甲方依据本合同应承担的确保供水服务的义务。

供水保障责任与义务(甲方-供水公司)

1.供水范围与标准：甲方负责向物业内指定区域（详见附件，如无则列明具体范围）提供供水服务。供水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关地方标准，供水压力应稳定在[具体数值，如0.3MPa±0.05MPa]范围内，供水时间保证[具体描述，如24小时不间断供水或约定小时数]。

2.管网维护与更新：甲方负责物业红线内（或约定范围，如从市政水表到各单元入口总阀门之间）供水管道、阀门、水表井（含表前阀门）等供水设施的日常维护、检修、保养和更新改造工作。甲方应制定年度管网维护计划，并提前[具体天数]以书面形式告知乙方主要维护内容和预计时间，尽量安排在夜间或周末进行。

3.计划性停水管理：如需进行计划性停水，甲方必须至少提前[具体天数，如48小时]通过公告栏、小区公告、短信通知等方式向乙方及受影响业主发布停水通知，内容应包括停水原因、具体停水时间段、涉及范围及预计恢复供水时间。对于计划性停水，甲方应采取有效措施减少对业主生活的影响。

4.突发性停水应急处理：如发生管道爆裂、设备故障、水源污染等导致突发性停水，甲方应在接到乙方通知或发现故障后[具体小时数，如4小时]内启动应急预案，组织抢修。同时，甲方应尽快向乙方通报抢修进展情况，并在条件允许时，尽早恢复供水。

5.水质保障与检测：甲方应建立完善的水质检测体系，定期对供水源头、管网末梢水质进行采样检测，检测项目及频率应符合国家相关规定。检测结果应定期（如每季度）向乙方书面通报，或接受乙方的查阅。如发生水质污染事件，甲方应立即启动应急预案，采取封闭式净化、更换水源等措施，消除污染，并第一时间通知乙方及相关部门。

6.费用承担：甲方按月向乙方收取供水服务费，费率按[具体说明，如政府核定价格/双方协商价格]执行。相关费用包含但不限于水质检测费、管网维护费等。水价调整时，供水服务费价格随之相应调整，具体方式由双方另行协商确定。

乙方权利与义务(别墅物业/业主)

1.接收服务：乙方有权按照本合同约定接收甲方提供的供水服务。

2.设施维护责任界定：物业红线外（或用户内部，根据合同约定范围）的供水设施（如入户水表后的管道、水龙头、净水设备等）的维护、维修及更换责任由乙方或业主自行承担。因乙方责任范围内的设施问题导致的停水或水质问题，相关维修费用及由此造成的损失由乙方承担。

3.报告义务：乙方或业主发现任何停水、水压持续低于标准、水质异常（如出现异味、色状改变）等问题时，应立即通知甲方[指定联系方式]，并提供所在位置信息。

4.用户管理：如乙方代表业主，负责向甲方提供准确完整的业主用水信息，并协助甲方进行水费催缴等工作。乙方应教育并要求业主不得擅自改装、拆卸、损坏供水设施或进行窃水等违法行为，违者由此产生的一切后果自负。

5.配合工作：乙方应积极配合甲方进行必要的管网维护、检修、水质采样、安装调试等工作，提供必要的便利条件。因乙方原因导致甲方无法正常工作的，相关延误责任由乙方承担。

6.费用支付：乙方应按时足额向甲方支付其应承担的供水服务费用。水费结算周期为[具体周期，如每月/每季]，付款方式为[具体方式，如银行转账、物业代收等]。逾期支付应按合同约定或法律规定支付滞纳金。

违约责任

1.甲方违约：

*若甲方未能达到合同约定的供水水量标准，导致业主基本生活用水受影响，应向受影响的乙方或业主酌情减免相应水费或采取其他补救措施。

*若甲方进行计划性停水未按约定提前通知，每发生一次，应向乙方支付[具体金额]的违约金，并立即通知乙方恢复供水。

*若突发性停水抢修响应时间超过约定时限，且因延误导致业主损失扩大，甲方应承担相应的赔偿责任。

*若供水水质持续或多次不符合国家标准，甲方应承担由此产生的一切费用（包括检测费、处理费、用户索赔费等），并按相关规定对受影响业主进行补偿。

2.乙方违约：

*乙方未按时支付水费，应按约