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2025国考广州遣返中心申论对策建议易错点

第一部分：归纳概括类（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

广州市遣返中心在处理遣返人员过程中，发现部分遣返人员因文化差异、法律认知不足等原因，存在抵触配合、反复滞留等问题。请根据给定材料，归纳整理遣返人员抵触配合的主要原因，并分析其对遣返工作带来的挑战。（要求：全面、准确，不超过300字）

题目2（15分）：

广州市遣返中心在优化服务流程中，收集到部分遣返人员的意见建议。请根据给定材料，概括遣返人员提出的改进服务的主要方向，并提出至少三条具体建议。（要求：条理清晰，建议具有可行性，不超过350字）

题目3（15分）：

材料中反映，部分遣返人员在遣返过程中遭遇心理压力，甚至出现极端情绪。请根据给定材料，归纳遣返人员常见的心理问题表现，并提出至少两项针对性措施。（要求：问题表述清晰，措施具有针对性，不超过300字）

第二部分：提出对策类（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

当前，广州市遣返中心在跨部门协作中存在信息共享不畅、责任边界模糊等问题，影响遣返效率。请结合材料，提出改进跨部门协作的具体对策，并说明其必要性。（要求：对策具体可行，逻辑严谨，不超过400字）

题目5（20分）：

部分遣返人员在遣返后因缺乏社会支持，存在重新滞留或违法乱纪现象。请结合材料，提出完善遣返后社会支持体系的对策建议。（要求：建议具有系统性，措施具有操作性，不超过400字）

第三部分：综合分析类（共1题，25分）

题目6（25分）：

材料中提到，广州市遣返中心在提升服务质量过程中，面临资源有限与需求多样化的矛盾。请结合材料，分析这一矛盾的具体表现，并提出解决思路。（要求：分析深入，思路清晰，不超过500字）

第四部分：应用文写作类（共1题，30分）

题目7（30分）：

假如你是广州市遣返中心工作人员，请草拟一份面向遣返人员的《心理疏导与服务指南》，帮助其更好地适应遣返流程。（要求：格式规范，内容具体，语言得体，不超过600字）

答案与解析

第一部分：归纳概括类

题目1答案（15分）：

主要原因：

1.文化差异：语言不通、习俗不同导致沟通障碍；

2.法律认知不足：对遣返政策、权利义务不了解，产生抵触；

3.心理压力：返乡压力、社会歧视等导致情绪波动；

4.服务不完善：流程繁琐、缺乏人文关怀。

挑战：

1.延误遣返时间；

2.加大管理成本；

3.引发群体性事件风险。

解析：

本题需紧扣“抵触配合的原因”和“挑战”，避免主观臆断。材料中明确指出文化差异（如语言障碍）、法律认知（如政策误解）、心理压力（如返乡恐惧）等，需准确提炼。挑战部分需结合后果分析，如时间延误、管理成本增加等。

题目2答案（15分）：

主要方向：

1.简化流程：减少不必要的审批环节；

2.加强沟通：提供多语言服务、政策解读；

3.心理支持：增设心理咨询、危机干预。

建议：

1.建立一站式服务窗口，整合信息查询、申请办理等功能；

2.开发线上服务平台，提供政策推送、进度查询等服务；

3.聘请专业社工介入，开展心理疏导。

解析：

建议需结合遣返人员的实际需求，如“流程繁琐”“沟通不畅”等。措施需具体，如“一站式窗口”“线上平台”等，避免空泛。

题目3答案（15分）：

心理问题表现：

1.焦虑情绪：担忧未来、家庭变故；

2.抑郁倾向：自责、与社会脱节；

3.愤怒情绪：对遣返政策不满、对命运不公。

措施：

1.开展心理筛查，建立高危人员档案；

2.设立危机干预热线，提供即时支持；

3.组织团体辅导，增强社会认同感。

解析：

心理问题需结合遣返人员的典型表现提炼，如“焦虑”“抑郁”等。措施需针对问题，如“心理筛查”“危机干预”等，体现专业性。

第二部分：提出对策类

题目4答案（20分）：

对策：

1.建立信息共享平台：整合公安、民政等部门数据，实现实时查询；

2.明确责任分工：出台协作文件，细化各部门职责；

3.定期联席会议：每月召开协调会，解决遗留问题。

必要性：

1.提升信息对称性，避免重复工作；

2.压缩协作成本，提高遣返效率；

3.形成工作合力，降低管理风险。

解析：

对策需针对“信息不畅”“责任模糊”的问题，如“信息共享平台”“责任分工文件”等。必要性需从效率、成本、风险等角度论证。

题目5答案（20分）：

对策：

1.社区对接机制：与街道、社工组织合作，提供就业培训、法律援助；

2.心理帮扶计划：联合心理咨询机构，开展定期回访；

3.政策兜底保障：对生活困难人员，落实临时救助。

操作性：

1.社区对接可分阶段推进，先试点后推广；

2.心理帮扶需与专业机构合作，确保质量；

3.救助政策需与民政、社保部门联