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试卷一《政策与法律法规》《导游业务》试题及答案2025年

（一）单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据2024年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，“合格的供应商”不包括以下哪类？

A.取得道路运输经营许可的旅游包车公司

B.未取得特种行业许可证的民宿（但已通过消防备案）

C.具有高风险旅游项目经营资质的漂流景区

D.持有《食品经营许可证》的旅游定点餐厅

2.某导游在带团过程中，因游客张某未参加自费项目，擅自将其安排在景区外等候2小时。根据《导游管理办法》，导游的行为属于：

A.正常行程调整

B.强迫消费

C.擅自变更旅游行程

D.未履行安全提示义务

3.游客李某在旅游合同中明确告知旅行社自身患有心脏病，但行程中因导游未提醒避免剧烈运动，导致李某在登山时突发心梗。根据《旅游安全管理办法》，责任应如何划分？

A.李某自行承担全部责任（自身疾病原因）

B.旅行社承担主要责任，李某承担次要责任

C.导游个人承担全部责任

D.旅行社与李某各承担50%责任

4.2025年实施的《在线旅游经营服务管理暂行规定》新增要求，在线旅游平台需对平台内经营者的资质进行动态核验，核验周期不得超过：

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

5.某旅行社组织老年人旅游团，未与游客签订书面合同，仅通过微信确认行程。根据《旅游法》，该行为的法律后果是：

A.合同无效，旅行社需退还全部费用

B.合同有效，但旅行社面临1万元以上10万元以下罚款

C.合同效力待定，需补签书面合同

D.不影响合同效力，但导游需承担连带责任

6.游客王某在景区内攀爬未开放区域导致骨折，景区已设置明显警示标志并安排巡查人员劝阻。根据《民法典》侵权责任编，景区是否承担责任？

A.承担全部责任（安全保障义务未履行）

B.不承担责任（已尽到警示和劝阻义务）

C.承担部分责任（警示标志不够醒目）

D.承担主要责任（未完全封闭未开放区域）

7.某导游在讲解中传播损害国家利益的言论，旅游主管部门对其最严厉的行政处罚是：

A.警告并没收违法所得

B.暂扣导游证3个月

C.吊销导游证并列入旅游市场黑名单

D.罚款5000元

8.根据《出境入境管理法》，中国公民有下列情形之一的，不准出境，除了：

A.被判处刑罚尚未执行完毕

B.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境

C.拖欠旅游团费未结清

D.属于刑事案件被告人

9.某旅行社因疫情原因无法履行合同，通知游客解除合同并退还全部费用，但未提前72小时通知。根据《旅游法》，旅行社还需承担：

A.游客的误工费

B.已发生的实际费用

C.合同总费用10%的违约金

D.无额外责任（不可抗力免责）

10.导游小张在带团时发现游客携带易燃物品上车，正确的处理方式是：

A.提醒游客注意安全，不做其他处理

B.立即阻止携带上车，并报告旅行社和公安部门

C.要求游客将物品寄存至景区储物柜

D.联系地接社协商后再处理

11.2024年《文化和旅游市场信用管理规定》中，旅游市场主体被列入严重失信主体名单的，信用修复的最短期限为：

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

12.游客陈某在旅游过程中购买了假冒伪劣商品，要求旅行社赔偿。根据《消费者权益保护法》，旅行社的责任是：

A.无责任（购物为自愿行为）

B.承担连带赔偿责任（若旅行社指定购物场所）

C.承担50%赔偿责任（未提前告知风险）

D.协助陈某向商家索赔，不直接赔偿

13.某景区因暴雨突发泥石流，导致游客滞留。根据《旅游安全管理办法》，景区应优先保障游客的：

A.通讯需求（提供免费WiFi）

B.饮食和住宿

C.返程交通安排

D.情绪安抚（组织娱乐活动）

14.导游与旅行社签订的劳动合同中约定“导游自行承担意外险费用”，该条款：

A.有效（双方自愿约定）

B.无效（违反《劳动合同法》强制规定）

C.部分有效（费用可协商）

D.效力待定（需旅游主管部门备案）

15.某旅游投诉机构收到游客投诉后，应当自收到投诉之日起（）个工作日内作出是否受理的决定。

A.3

B.5

C.7

D.10

（二）判断题（每题1分，共10分）

1.导游可以接受游客赠送的小额纪念品，不构成收受回扣。（）

2.旅行社委托其他旅