2025年高级社会工作师考试《社会工作实务·高级》仿真题库 (1).docxVIP

2025年高级社会工作师考试《社会工作实务?高级》仿真题库

考试时长：3小时满分：100分

一、案例分析题（共2题，每题30分，合计60分）

案例一：困境家庭综合服务介入

某社区社会工作服务站接街道转介，需为辖区内重点困境家庭提供服务。经初步调研：该家庭中主要照料者为中年女性，肢体二级残疾，因意外导致下肢功能障碍，无固定收入，仅依靠低保金维持生计；其配偶为刑满释放人员，目前从事临时环卫工作，收入不稳定，存在酒精依赖问题，酒后常与家人发生争执，曾出现摔砸物品行为；家中12岁儿童就读小学六年级，近三个月频繁逃学，学业成绩大幅下滑，班主任反映其课堂注意力涣散，且多次发现孩子身上有不明淤青，孩子自述爸爸不高兴时会打我，但母亲表示只是脾气急，不是真打。

家庭居住在30余平方米的保障房内，环境杂乱，卫生条件较差。社区现有资源包括：以退休教师为主的志愿者队伍、仅提供基础医疗服务的社区卫生服务站、未覆盖儿童服务的老年日间照料中心，街道设有困境家庭临时帮扶基金及每周开放两次的青少年心理咨询室。

问题：

1.运用生态系统理论，从微观、中观、宏观三个层面分析该家庭面临的主要困境及成因。（15分）

2.针对家庭中儿童的问题，设计个案介入策略并说明对应的理论依据。（15分）

案例二：老旧小区更新中的冲突调解

某2000年建成的老旧小区纳入城市更新项目，涉及电梯加装、停车位规划及雨污分流管道铺设等内容。项目初期，多数居民表示支持，但施工启动后矛盾集中爆发：低楼层居民以影响采光占用绿地为由阻挠施工，甚至破坏施工设施；部分业主质疑改造方案未充分公示、业委会与施工方存在利益关联；物业公司反映居民不配合施工管理，物业费收缴率大幅下降；施工方因工期延误提出赔偿要求并威胁撤场。

社区居委会多次组织协调会议，但参会居民不足三分之一，且会议中争执多于协商，问题长期未能解决。该小区无封闭管理，公共空间资源紧张，此前未建立有效的居民协商机制。

问题：

1.结合社会冲突理论与社区治理政策，分析该小区更新过程中矛盾产生的深层原因。（15分）

2.作为高级社会工作师，如何运用社区工作三大模式介入冲突调解，请提出具体方法。（15分）

二、方案设计题（共1题，合计40分）

背景资料

某街道下辖8个社区，经排查共有23名困境儿童，年龄分布在6-14岁之间。其中事实无人抚养儿童11名（父母一方服刑、另一方失踪）、残疾儿童7名（肢体残疾4名，智力残疾3名）、重病儿童5名。调研显示：70%的儿童存在学业困难，主要因监护人文化程度低无法提供辅导；65%出现社交退缩，不愿参与社区活动；40%存在心理创伤，如父母服刑儿童担心被同学歧视；30%家庭月收入低于当地低保线2倍，医疗及教育支出压力巨大。

街道现有可利用资源包括：每周开放3天的社区儿童之家（无专职社工）、1所辖区小学（可提供活动场地）、1家三甲医院（愿意提供医疗咨询支持）、2家本地爱心企业（有意向捐赠物资）。

任务：

为该街道设计一份困境儿童社会融入服务方案，需包含以下要素：

1.背景与需求分析（8分）

2.服务目标（8分，分总目标与具体目标，具体目标需量化）

3.服务内容（12分，需涵盖个案管理、小组工作、社区活动三类干预方式）

4.实施步骤（6分，分准备、实施、总结三阶段）

5.评估方法（6分，需包含过程评估与结果评估）

参考答案及解析

一、案例分析题参考答案及解析

案例一解析

1.生态系统理论视角下的困境及成因分析（15分）

?微观系统（家庭内部，5分）：经济层面，家庭月收入仅为低保金与临时工资之和，难以覆盖基本生活、医疗及教育支出，经济脆弱性极高；关系层面，夫妻因经济压力与子女教育问题频繁冲突，配偶存在酒精依赖与情绪控制问题，可能存在家庭暴力行为，家庭支持系统失效；个体层面，照料者因残疾自我效能感低，对潜在暴力行为隐忍，儿童长期处于冲突环境中，出现逃学、成绩下降等行为问题及心理创伤。

?中观系统（社区与支持网络，5分）：社区资源匹配不足，现有服务多面向老年人，儿童专属服务缺失，心理咨询室开放时间有限，无法满足即时需求；社会支持薄弱，照料者未链接到残疾人就业帮扶资源，其配偶缺乏刑满释放后的职业技能培训与社会融入支持，家庭尚未申请街道帮扶基金，存在信息获取障碍。

?宏观系统（政策与文化，5分）：政策保障不足，低保标准未充分考虑残疾人额外医疗与康复支出，儿童保护强制报告制度在社区落实不到位；文化观念影响，照料者对家庭暴力存在认知偏差，受家丑不可外扬传统观念束缚，阻碍外部干预介入。

1.儿童个案介入策略及理论依据（15分）

?短期：危机干预与信任建立（5分）

策略：采用游戏治疗、绘画疗法等非语言方式与