茶馆迎新年活动方案策划.docxVIP

茶馆迎新年活动方案策划

活动时间：[具体新年时间段]

活动地点：茶馆内各个区域

活动目标：在新年期间吸引更多顾客到店消费，提升茶馆知名度和美誉度，增强顾客对茶馆的粘性，营造浓厚的新年氛围，促进茶馆产品销售。

一、活动前期准备

1.人员安排

成立活动筹备小组，明确各成员职责，包括活动策划、宣传推广、场地布置、物资采购、现场服务等。

对全体员工进行活动培训，使其熟悉活动流程、规则和服务要求，掌握新年特色茶品的知识和冲泡技巧。

安排专人负责活动现场的摄影和摄像工作，记录活动精彩瞬间。

2.物资采购

采购与新年相关的装饰品，如红灯笼、中国结、春联、福字、鞭炮造型挂件等，用于茶馆内外的装饰。

准备活动所需的奖品和纪念品，如茶叶礼盒、茶具、茶馆消费券等。

增加新年特色茶品的库存，如陈皮普洱茶、桂花乌龙茶等，以及搭配茶点，如年糕、酥糖等。

3.宣传推广

制作活动海报和宣传单页，内容包括活动时间、地点、内容、优惠政策等信息，张贴在茶馆门口、周边社区、写字楼等显眼位置。

利用茶馆的官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动推文和视频，介绍活动详情，吸引粉丝关注和分享。

针对老顾客，通过短信或电话邀请他们参加活动，并给予一定的优惠和专属福利。

与周边商家进行合作，互相宣传推广，如在合作商家处放置活动宣传资料，为合作商家的顾客提供优惠券等。

二、茶馆布置

1.外部布置

在茶馆门口悬挂大红灯笼和中国结，两侧张贴新春对联，营造喜庆的氛围。

在门口设置活动展示架，摆放活动海报和宣传资料，吸引过往行人的注意。

2.内部布置

大厅中央摆放一棵装饰精美的新年树，挂满彩色灯泡、小礼品盒和祈福卡片，供顾客写下新年愿望。

在各个角落悬挂红灯笼、鞭炮造型挂件和福字，墙壁上张贴具有新年元素的字画。

每张茶桌上放置一个小型的红色财神摆件和新年主题的桌旗，增添节日气氛。

设立专门的拍照区域，布置成传统的中式新年场景，如配以复古的屏风、传统服饰道具等，供顾客拍照留念。

三、活动内容

1.新年特色茶品体验

推出新年特调茶品套餐，如“五福临门茶套餐”，包含五种不同口味的特色茶品和精美茶点。

安排专业茶艺师在大厅进行新年特色茶品的冲泡表演，向顾客介绍茶品的特点、功效和冲泡方法，并邀请顾客品尝。

为顾客提供个性化的茶品搭配建议，根据顾客的口味和需求推荐适合的茶品。

2.猜灯谜赢奖品

在茶馆内悬挂大量的灯谜纸条，顾客可以随意选取灯谜进行猜测。

猜对灯谜的顾客可以获得相应的奖品，如茶叶礼盒、茶具、茶馆消费券等。

设立一个灯谜兑换区，安排专人负责解答顾客的疑问和发放奖品。

3.传统民俗表演

邀请民间艺人到茶馆进行传统民俗表演，如舞龙舞狮、变脸、茶艺杂技等，为顾客带来精彩的视觉盛宴。

在表演过程中，安排互动环节，邀请顾客参与其中，如学习简单的舞龙动作、体验变脸道具等，增加顾客的参与感和趣味性。

4.新年祈福活动

准备大量的祈福卡片和许愿带，顾客可以在上面写下自己的新年愿望和祝福。

顾客可以将祈福卡片挂在新年树上，将许愿带系在茶馆内的指定区域，祈求新的一年平安幸福。

茶馆可以在活动结束后，将部分祈福卡片和许愿带收集起来，制作成纪念册，作为活动的留存和纪念。

5.亲子手工活动

针对带孩子的顾客，举办亲子手工活动，如制作手工灯笼、剪纸等。

准备好所需的材料和工具，安排专业的老师进行指导，让家长和孩子共同参与，增进亲子关系。

完成手工制作的家庭可以获得一份小礼品，如亲子茶具套装等。

四、活动期间服务

1.服务人员统一穿着具有新年特色的服装，如红色唐装，面带微笑，热情接待每一位顾客。

2.增加服务人员的数量，确保在活动期间能够及时为顾客提供服务，如点单、加水、清理桌面等。

3.为顾客提供免费的热饮和小吃，如姜茶、瓜子等，让顾客在享受活动的同时感受到温暖和关怀。

4.关注顾客的需求和反馈，及时处理顾客的问题和投诉，确保顾客在活动期间有良好的体验。

五、活动后期工作

1.对活动现场进行清理和整理，恢复茶馆的正常营业环境。

2.对活动的效果进行评估和总结，分析活动的优点和不足之处，为今后的活动策划提供参考。

3.对活动期间拍摄的照片和视频进行整理和编辑，制作成活动回顾视频，发布在茶馆的社交媒体平台上，进一步扩大活动的影响力。

4.对参与活动的顾客进行回访，了解他们的满意度和意见建议，维护好顾客关系。