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2025国考苏州市社区管理岗位申论预测卷及答案

一、注意事项

1.本试卷共5题，总分100分，考试时间为150分钟。

2.答题前，考生须仔细阅读答题要求，在答题卡上填写个人信息。

3.答题时，须用黑色墨水笔在答题纸上作答，在草稿纸上答题无效。

4.申论考试主要测查考生的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。

二、给定材料

材料一

近年来，苏州市深入推进“智慧社区”建设，依托物联网、大数据等技术，打造“一网通办”“社区云平台”等数字化服务，提升居民生活便利度。例如，姑苏区通过“数字网格化”管理，将社区划分为若干网格，配备网格员实时巡查，及时发现并解决民生问题。然而，部分社区存在数字鸿沟问题，老年人对智能设备使用不熟练，导致部分政策和服务无法有效触达。

材料二

苏州市某街道社区服务中心数据显示，2024年社区养老需求持续增长，失能、半失能老人占比达30%，但社区养老服务资源不足，专业护理人员短缺。街道尝试引入“社工+志愿者”模式，提供上门照护、心理疏导等服务，但仍面临资金投入有限、服务标准化程度不高等问题。

材料三

某社区开展“邻里互助”活动，居民自发组织“时间银行”，通过志愿服务积累“时间币”，可用于兑换其他居民提供的家政、维修等服务。该模式有效缓解了社区服务供需矛盾，但也存在管理不规范、激励机制单一等问题。

材料四

苏州市政府发布《关于加强社区治理的意见》，提出“党建引领+多元共治”的社区治理路径，鼓励居民参与社区事务决策。然而，部分居民对社区事务漠不关心，参与率不足20%，导致社区治理效果受限。

材料五

某社区因拆迁安置引发矛盾，部分居民对补偿方案不满，多次到政府上访。社区干部通过入户走访、听证会等方式，耐心调解，最终促成双方达成和解。此事反映出社区矛盾化解机制仍需完善。

三、问题作答

（一）归纳概括题（2题，每题6分，共12分）

1.根据材料一、二，概括苏州市社区管理面临的挑战。

答案：

苏州市社区管理面临以下挑战：

（1）数字鸿沟问题突出，老年人对智能设备使用不熟练，影响政策和服务落地；

（2）社区养老服务资源不足，专业护理人员短缺，失能老人照护压力大；

（3）资金投入有限，服务标准化程度不高，养老模式可持续性存疑；

（4）部分居民参与度低，社区治理效果受限。

解析：

本题答案从材料一、二中提炼关键信息，分点作答，逻辑清晰。数字鸿沟问题对应材料一，养老服务问题对应材料二，答案涵盖主要矛盾。

2.根据材料三、四，概括苏州市社区治理的创新举措。

答案：

苏州市社区治理的创新举措包括：

（1）引入“时间银行”模式，通过邻里互助缓解服务供需矛盾；

（2）推行“社工+志愿者”服务，提供上门照护和心理疏导；

（3）实施“党建引领+多元共治”路径，鼓励居民参与社区事务决策。

解析：

答案从材料三、四中提炼创新做法，分点阐述，突出实践性。时间银行和社工模式来自材料三，党建引领来自材料四，答案全面且紧扣主题。

（二）综合分析题（1题，15分）

3.根据材料五，分析某社区拆迁安置矛盾频发的深层次原因，并提出解决建议。

答案：

矛盾频发原因：

（1）补偿方案设计不合理，未能充分兼顾居民实际需求，引发不满；

（2）居民参与决策渠道不畅，缺乏有效沟通导致矛盾激化；

（3）社区干部工作方法简单，未能及时化解矛盾，反而加剧冲突。

解决建议：

（1）完善补偿方案，引入第三方评估机制，确保公平合理；

（2）拓宽居民参与渠道，通过听证会、座谈会等形式收集意见；

（3）加强社区干部培训，提升矛盾调解能力，做到早发现、早介入。

解析：

原因分析需结合材料五细节，建议部分需具有可操作性。答案从制度、参与、执行三个层面展开，逻辑严密。

（三）应用文写作题（1题，20分）

4.假定你是某社区工作人员，请就“提升老年人数字素养”撰写一份社区倡议书（500字左右）。

答案：

关于提升老年人数字素养的倡议书

广大居民朋友们：

为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地享受数字化生活，我们特发出如下倡议：

一、加强学习，主动适应

鼓励老年人参加社区组织的智能手机使用培训，学习扫码、线上缴费等基本操作。

二、家庭互助，传递温暖

青年一代应耐心指导家中长辈使用智能设备，分享实用技巧，解决实际困难。

三、社区联动，提供支持

社区将增设数字教学点，安排志愿者定期上门服务，确保老年人学有所获。

四、创新模式，增强兴趣

开展“数字体验日”等活动，让老年人感受科技便利，激发学习热情。

让我们携手助力老年人融入数字时代，共建和谐社区！

解析：

倡议书结构完整，包含倡议对象、内容、号召，符合公文写作规范。语言简洁有力，突出社区责任与居民参与。

（四）文章论述题（1题，33分）

5.请结合给定材料，自选角度，自