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2025年电商平台服务合同三篇

篇一

甲方（平台运营方）：[平台运营方全称]

住所地：[平台运营方注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

乙方（入驻方）：[入驻方全称]

住所地：[入驻方注册地址或主要经营地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方入驻甲方运营的电商平台（以下简称“平台”）提供商品或服务，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意为乙方提供电子商务平台服务（以下简称“服务”），包括但不限于：

1.1提供线上交易场所，允许乙方在平台内开设店铺；

1.2提供商品信息发布、管理、展示功能；

1.3提供用户浏览、搜索、咨询、下单等购物功能；

1.4提供与平台内支付接口相关的技术服务；

1.5提供订单处理、物流信息对接（如平台集成）等服务；

1.6提供平台规则指引及基础客户服务支持；

1.7提供约定的增值服务（如有，例如平台推广资源）。

服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限]个月/年。

第二条费用与支付

2.1乙方可选择以下服务模式并承担相应费用：

（a）乙方需向甲方支付固定平台使用费，金额为人民币[金额]元/[周期]（如：年/月），支付周期为[周期]。

（b）除固定平台使用费外，乙方需按平台交易额的[百分比]向甲方支付交易佣金，结算周期为[周期]。

（c）乙方如需使用平台提供的增值服务，需另行支付相应费用，具体标准见平台公示的价目表或双方另行约定。

2.2支付方式：乙方应通过银行转账或甲方指定的其他在线支付方式，将费用支付至甲方指定的以下账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

2.3支付期限：固定平台使用费应于每个[支付周期]开始前[具体天数]日内支付；交易佣金应在每个结算周期结束后[具体天数]日内支付。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的[利率]%向甲方支付违约金。

2.4甲方应在收到乙方款项后[具体天数]日内提供相应的服务或发票。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权制定并公示平台运营规则，包括但不限于店铺管理、商品发布规范、交易流程、用户评价管理、知识产权保护、违规处理措施等。乙方应遵守平台运营规则。

3.2甲方应确保平台系统的稳定运行、安全可靠，并承担日常维护、升级改造的责任。甲方进行系统升级可能对乙方造成影响的，应提前[具体天数]日通知乙方，并提供必要的过渡方案。

3.3甲方有权对乙方的资质进行审核，对乙方发布的商品信息、服务内容进行形式审查，并有权根据平台规则对违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制功能、暂停店铺、终止服务等。

3.4甲方应保护乙方的经营数据安全，依法依规收集、使用、存储和传输数据，并遵守相关的数据保护法律法规。

3.5甲方应向乙方提供平台使用必要的技术支持和咨询服务，乙方可通过平台提供的渠道联系甲方获取支持。

3.6甲方应尊重并保护乙方的知识产权，如因甲方原因导致乙方知识产权受到侵害，甲方应承担相应责任。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权在平台内合法经营，享受平台提供的服务。

4.2乙方应保证具备合法的营业执照及开展相关经营活动的必要资质，并在要求时向甲方提供真实有效的证明文件。乙方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规及平台公示的质量标准、安全要求。

4.3乙方应在其店铺内以真实、准确、完整的信息发布商品或服务信息，不得进行虚假宣传、欺诈消费者或侵犯他人合法权益。

4.4乙方应按照平台规则和交易流程履行交易义务，及时处理用户订单，保证商品质量，并依法承担售后责任。

4.5乙方应按时足额向甲方支付本合同约定的各项费用。

4.6乙方应妥善保管并安全使用其平台账户，对因其账户密码泄露、被冒用等造成的损失，自行承担责任。乙方有义务配合甲方的调查，提供相关资料。

4.7乙方应对其店铺内产生的用户数据进行合法处理，并确保符合个人信息保护的相关规定。

第五条违约责任

5.1若甲方未能按约定提供平台服务，导致乙方无法正常经营的，应承担相应的违约责任，如赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。因不可抗力导致无法履约的除外。

5.2若乙方违反本合同约定，包括但不限于未按时支付费用、发布违禁信息、进行不正当竞争、恶意刷单、欺诈消费者等，甲方有权采取警告、限制功能、暂停店铺、终止合作等措施，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。情节严重