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行政管理大专综合能力测试试卷

考试时间：120分钟满分：100分得分：

一、单项选择题（每题2分，共30分）

正式组织与非正式组织的核心区别在于（）

A.是否有明确的组织目标

B.是否以情感逻辑为行为标准

C.是否有固定的成员编制

D.是否存在层级分工

《彭德尔顿法》的核心原则是（）

A.政党分肥

B.政治中立

C.任期制

D.功绩考核

英国建立“部长管理信息系统”的主要目的是（）

A.减轻部长工作负担

B.加强部长对部门的控制

C.推动基层参与决策

D.简化行政流程

下列不属于人力资源管理基本原理的是（）

A.能级对应原理

B.静态平衡原理

C.互补合力原理

D.激励强化原理

管理信息系统的学科属性是（）

A.单一管理学学科

B.管理理论、信息技术与系统科学的交叉学科

C.纯信息技术学科

D.社会学与计算机科学的混合体

工作中不属于正式学习机会的是（）

A.委托培训

B.工作观摩

C.研讨会

D.远程学习项目

常用的简单随机抽样方法不包括（）

A.直接抽样法

B.随机数表法

C.分类法

D.抽签法

议会制共和政体国家的总统通常属于（）

A.实权元首

B.虚位元首

C.军事首脑

D.政府首脑

复制与粘贴文件的组合键分别是（）

A.Ctrl+C，Ctrl+V

B.Ctrl+V，Ctrl+C

C.Shift+C，Shift+V

D.Shift+V，Shift+C

计算机病毒的预防应采取的措施是（）

A.仅从管理方法预防

B.仅从技术手段预防

C.管理与技术结合预防

D.无需刻意预防

试点调查法的核心程序不包括（）

A.试点前准备

B.试点过程控制

C.资料随意搜集

D.效果检测评价

现代冲突理论对管理者的建议是（）

A.彻底消除冲突

B.合理引导冲突

C.忽视小型冲突

D.鼓励所有冲突

1993年海默和钱皮提出的企业管理新方法是（）

A.目标管理

B.企业流程改造

C.全面质量管理

D.精益生产

在社区照顾体系中，不属于核心支持网络的是（）

A.个人网络

B.家庭网络

C.商业网络

D.互助网络

培训计划制定的核心原则是（）

A.随意性原则

B.系统性原则

C.成本优先原则

D.短期效益原则

二、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

民族与学历都属于自致角色。（）

信息流仅包括社会信息流，不涵盖经济信息流。（）

直线职能制组织结构适合大规模企业长期发展。（）

交通肇事逃逸致人死亡应以过失致人死亡罪论处。（）

职业选择无需遵循特定原则，凭个人喜好即可。（）

与礼仪密切相关的学科是经济学和数学。（）

群体心理是组织行为学的核心研究内容之一。（）

《彭德尔顿法》彻底废除了政党分肥制。（）

人是生产力中最重要的因素，劳动关系是生产关系的核心要素。（）

会议中出现主题偏离时，应直接批评话题提出者。（）

三、简答题（每题5分，共20分）

简述抽样调查的一般步骤。

列出人力资源管理的四大基本原理。

简述群体心理包含的主要内容。

说明管理信息系统的学科构成基础。

四、论述题（15分）

结合行政管理实践，论述直线职能制与事业部制组织结构的优缺点及适用场景。

五、案例分析题（25分）

兴盛公司从小型加工企业发展为近千名员工的大型制造企业后，管理层出现严重问题：创业“元老”自恃功高，工作散漫并影响新员工；管理层沟通不畅，遇事推诿，大小事务均需总经理亲自督办，团队失去创业初期活力。

请结合组织行为学与行政管理相关知识回答：

兴盛公司管理层所处的团队阶段具有哪些特征？（10分）

针对“元老”问题与沟通障碍，总经理可采取哪些管理措施？（15分）

参考答案

一、单项选择题

1.B2.B3.D4.B5.B6.B7.C8.B9.A10.C11.C12.B13.B14.C15.B

二、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×

三、简答题

①确定总体；②制定抽样框；③决定样本容量；④选择抽样组织形式；⑤抽取样本；⑥评估样本质量。

能级对应原理、互补合力原理、动态适应原理、激励强化原理。

包括群体规范、群体凝聚力、群体压力、群体决策、群体冲突、人际关系等核心内容。

以管理理论为指导，以信息技术为支撑，以系统科学为方法论，三者交叉融合形成的边缘学科。

四、论述题

（一）直线职能制

优点：①集中资源投入核心项目，便于纵向协调；②职能分工明确，专业化程度高；③高层直接管控，决策执行效率高。

缺点：①高层易