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医疗公司信访案件管理规定?
一、总则
1.目的
为加强本医疗公司信访案件管理，规范信访工作流程，及时、妥善处理员工及客户的诉求，维护公司正常运营秩序，保障员工和客户的合法权益，提升公司社会效益和经济效益，特制定本规定。
2.依据
本规定依据国家相关法律法规以及公司的企业文化、经营理念制定。公司秉持“以患者为中心，以员工为根本，追求卓越医疗服务”的经营理念，致力于打造扁平化管理模式，在处理信访案件时充分体现人文关怀。
3.原则
信访案件处理遵循“公平公正、及时高效、实事求是、以人为本”的原则。在处理过程中，充分尊重员工和客户的意见，确保每一个信访案件都能得到妥善解决，同时维护公司的正常
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