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人力资源管理基础流程标准化手册

前言

本手册旨在规范人力资源管理基础流程,保证各项工作高效、合规开展,为各部门及员工提供清晰的操作指引。手册适用于公司全体员工,涵盖从员工入职到离职的全生命周期关键环节,助力人力资源管理标准化、制度化,支撑公司战略目标实现。

一、新员工入职引导与办理规范

(一)目的与适用范围

规范新员工入职流程,保证新员工快速融入团队,明确岗位职责与公司制度,同时保障入职信息准确、资料完整。适用于所有通过招聘流程录用的新员工(含试用期员工)。

(二)操作步骤

1.入职需求确认

用人部门根据岗位需求,提前3个工作日向人力资源部提交《人员需求申请表》,明确岗位名称、任职资格、入职日期等。

人力资源部审核需求合理性,确认招聘计划与编制匹配度,反馈至用人部门。

2.入职准备与通知

人力资源部向录用员工发送《录用通知书》(邮件/书面),明确入职日期、所需材料清单、报到地点及联系人。

用人部门准备工位、办公设备(电脑、工牌等),指定入职导师(由部门资深员工或主管担任),并提前1个工作日将导师信息告知新员工。

3.入职办理与信息登记

新员工报到当日,携带以下材料至人力资源部办理入职:

证件号码原件及复印件(正反面);

学历/学位证书原件及复印件;

离职证明(应届生提供就业推荐表);

近期一寸免冠照片2张(底色按公司要求);

银行卡复印件(用于薪资发放,需注明开户行及姓名)。

人力资源部核对材料原件与复印件,填写《新员工入职信息登记表》(含基本信息、紧急联系人、社保公积金账户信息等),签订《劳动合同》《保密协议》,并发放《员工手册》、工牌、办公用品等。

4.入职引导与培训

人力资源部组织新员工参加入职培训,内容包括:公司发展历程、组织架构、核心价值观、规章制度(考勤、请假、绩效等)、安全规范等(培训时长不少于4小时)。

用人部门导师带领新员工熟悉团队成员、岗位职责、工作流程、办公系统操作,并制定《试用期工作计划》(明确试用期目标及考核标准)。

(三)配套表格

《人员需求申请表》

《录用通知书》

《新员工入职信息登记表》

《试用期工作计划》

(四)关键注意事项

入职材料需真实有效,人力资源部需核对原件,复印件需注明“与原件一致”并签字确认;

劳动合同签订日期需在入职后30日内,试用期约定符合《劳动合同法》规定(劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不超过1个月;1年以上不满3年的,不超过2个月;3年以上及以上,不超过6个月);

入职培训后需签署《培训确认书》,保证新员工知晓关键制度;

导师需在入职首周内与新员工进行至少1次沟通,解答工作疑问,跟踪适应情况。

二、员工离职交接与手续办理规范

(一)目的与适用范围

规范员工离职流程,保证工作交接完整、资产回收及时,保障公司业务连续性及信息安全。适用于主动离职、被动离职(协商解除、劳动合同到期不续签等)的所有员工。

(二)操作步骤

1.离职申请与审批

主动离职:员工需提前30日(试用期提前3日)提交《离职申请表》,注明离职原因、预计离职日期,部门负责人审批后报人力资源部备案。

被动离职:由人力资源部或用人部门根据公司制度及实际情况,提前通知员工并说明理由,双方协商一致后办理离职手续。

2.工作交接与资产清还

员工与部门负责人、接手人共同制定《工作交接清单》,内容包括:未完成工作、文件资料、客户信息、系统权限、办公用品(电脑、钥匙等)等,交接双方签字确认。

交接完成后,员工将公司资产(含电子设备、门禁卡、工牌等)交至行政部,行政部核对资产清单并签字确认。

3.离职手续办理

员工至人力资源部办理以下手续:

签署《解除劳动合同证明》(注明离职日期,不包含离职原因及评价);

确认社保公积金停缴日期(次月生效);

填写《薪资结算确认表》(含未发工资、加班费、经济补偿金等)。

人力资源部将离职信息同步至财务部(核算薪资)、行政部(注销系统权限)。

4.薪资结算与资料归档

财务部在离职次月薪资发放日结清员工薪资(经济补偿金按《劳动合同法》规定计算),人力资源部将离职资料(离职申请、交接清单、劳动合同解除证明等)归档保存,保存期限不少于2年。

(三)配套表格

《离职申请表》

《工作交接清单》

《解除劳动合同证明》

《薪资结算确认表》

(四)关键注意事项

工作交接需保证无遗漏,涉及核心业务或机密信息的,需由部门负责人监督交接过程;

离职证明需客观中立,不得包含负面评价或违法信息;

社保公积金停缴需提前15日申报,避免断缴影响员工权益;

员工在职期间未结清的费用(如借款、赔偿款等),需在离职前结清,否则人力资源部可暂缓办理离职手续。

三、日常考勤管理与异常处理规范

(一)目的与适用范围

规范员工考勤管理,保证工作时间合理分配,保障工作秩序,为薪资核算提供准确依据。适用于公司全体员工(含试

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