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2025年城镇居民供热服务合同

合同编号：[由供热方填写]

甲方（供热方）：[供热公司法定全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[供热公司注册地址]

统一社会信用代码：[供热公司统一社会信用代码]

联系电话：[供热公司联系电话]

供热服务地址：[供热区域范围描述]

乙方（用户方）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

户籍地址/实际居住地址：[用户详细住址]

联系电话：[用户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城镇供热条例》及其他相关法律法规、政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方在[供热地址]的供热服务事宜，签订本合同。

第一条供热范围与期限

1.1甲方同意向乙方供应热能，供热地址为：[供热地址]。

1.2甲方承诺为乙方提供本合同约定区域内的城镇居民供热服务。

1.3本合同供热期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。具体起止时间可能根据当地气象部门发布的通知和相关规定进行调整，调整后的供热起止时间甲方将提前[具体天数，如十五日]通过公告或其他合理方式通知乙方。

第二条供热标准与质量

2.1甲方应按照国家或地方相关技术标准和规范，保证供热质量。在供热期内，热媒参数（供水温度、回水温度、压力等）应满足[具体标准或参照地方标准名称]，并保障热力入口处符合约定条件。

2.2甲方应确保供热服务的稳定性，除因不可抗力或乙方原因外，不得擅自中断供热。

2.3对于实行分户计量的用户，室内温度应达到国家或地方规定的最低标准[具体温度值，如18℃]，且室内温度不达标的情况不应频繁发生。甲方应定期检查计量装置的准确性。

第三条计费方式与费用结算

3.1供热费用按以下方式计算：

(1)未实行分户计量的用户，按乙方注册的采暖面积[具体面积平方米数]平方米乘以约定的热价计算。热价标准为：[具体元/平方米/期的单价]。本合同执行期间，热价标准如有调整，按调整后的规定执行。

(2)实行分户计量的用户，按乙方热量表实际计量读数计算。热价标准采用[阶梯价格或统一价格]方式，具体为：

第一档：[热量数值]兆瓦时及以内，价格为[具体元/兆瓦时]；

第二档：超过第一档热量部分至[热量数值]兆瓦时，价格为[具体元/兆瓦时]；

第三档：超过第二档热量部分，价格为[具体元/兆瓦时]。

（注：阶梯价格标准及分档数值以当地价格主管部门批准为准）

3.2供热费用结算周期为[按季度/按半年/按年度]。

3.3乙方应在本合同约定的结算周期结束后[具体天数，如三十日]内，向甲方足额缴纳供热费用。

3.4缴费方式：

(1)现金支付：至甲方指定收款点缴纳。

(2)银行转账：将款项转入甲方指定银行账户，账号：[银行账号]，开户行：[开户银行名称]。

(3)网上支付：通过甲方指定的[具体网站或APP名称]进行支付。

(4)其他方式：[如移动支付等]。

3.5甲方应向乙方提供收费依据，并接受价格主管部门的监督检查。

3.6乙方逾期缴纳供热费的，应按日加收应缴金额千分之五的滞纳金。逾期超过[具体天数，如三十日]的，甲方有权根据《中华人民共和国城镇供热条例》及相关规定，在采取必要措施前提前[具体提前通知天数，如七日]向乙方发出通知，通知送达后[具体天数，如三日]或按照法定程序暂停供热。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按时、按质、按量向乙方供应热能，保证供热设施正常运行。

(2)建立并维护供热服务信息系统，定期向乙方公开热价、收费标准、服务承诺等信息。

(3)设立并公布服务热线，及时受理乙方的咨询、报修、投诉，并在[具体时限，如二十四小时]内响应处理。

(4)定期对供热设施进行维护、检修和保养，确保供热安全。

(5)因不可抗力或政策调整等原因需暂停供热或调整供热参数的，应提前[具体天数]通过公告、媒体或入户等方式通知乙方，并采取有效措施减少损失。

(6)有权按照本合同约定向乙方收取供热费用。

(7)对乙方的室内供热设施进行安全检查时，应事先通知乙方，并征得同意。检查时应有至少两名工作人员在场，并表明身份。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权享受符合本合同约定的供热服务。

(2)应按时足额缴纳供热费用。

(3)爱护自有供热设施（包括室内管道、阀门、散热器、温控器、热量表等），因乙方保管、使用不当造成设施损坏的，应负责修复