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2025年市场调研师考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.报告撰写

D.实地调研

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题、达到什么目的，才能设计出合适的调研方案，收集和分析相关数据，最终得出有价值的结论。数据分析、报告撰写和实地调研都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在定性调研中，常用的方法不包括（）

A.访谈

B.问卷调查

C.焦点小组

D.观察法

答案：B

解析：定性调研主要目的是深入理解消费者的态度、观点和行为背后的原因，常用的方法包括深度访谈、焦点小组和观察法等。问卷调查通常属于定量调研方法，其目的是收集大量数据并进行统计分析，以了解整体情况或趋势。

3.描述市场总规模的最主要指标是（）

A.市场增长率

B.市场占有率

C.市场规模

D.市场集中度

答案：C

解析：市场规模是描述一个市场整体大小和潜力的核心指标，它反映了市场上所有潜在消费者的总需求量或总销售额。市场增长率、市场占有率和市场集中度都是衡量市场状况的重要指标，但它们都是基于市场规模衍生出来的。

4.抽样调查中，确保每个个体有相同被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被选中的概率相等，确保了抽样的公平性和代表性。分层抽样、整群抽样和系统抽样虽然也是常用的抽样方法，但它们在设计时考虑了其他因素（如分层、整群或按一定规则选取），使得每个个体被选中的概率不一定相等。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场。常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用频率、品牌忠诚度）。产品价格虽然影响购买决策，但通常不是市场细分的直接依据。

6.SWOT分析中，“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织、项目或业务单元的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“T”代表威胁，指对组织或业务不利的外部环境因素。

7.在进行二手资料分析时，需要注意的首要问题是（）

A.数据的时效性

B.数据的准确性

C.数据的完整性

D.数据的分析方法

答案：B

解析：二手资料分析是指利用已有的数据进行分析，这些数据可能来自政府报告、行业研究、竞争对手信息等。在使用二手资料时，首先要确保数据的准确性，因为不准确的数据会导致错误的结论。数据的时效性、完整性和分析方法也很重要，但准确性是最基本的前提。

8.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.感知需求

C.购买产品

D.使用与满意

答案：B

解析：消费者购买决策过程通常包括识别需求、搜集信息、评估备选方案、购买决策和使用与满意等阶段。感知需求是整个过程的起点，当消费者意识到某种需要或欲望时，才会启动后续的购买行为。

9.描述数据离散程度的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.变异系数

答案：B

解析：描述数据离散程度（即数据分布的松散或集中程度）的统计量主要包括极差、四分位距、方差、标准差和变异系数等。平均数是描述数据集中趋势的统计量，中位数也是衡量集中趋势的，但它不是衡量离散程度的指标。标准差和变异系数都是常用的离散程度度量。

10.在市场调研报告中，结论和建议部分应该（）

A.简要概述调研过程

B.详细呈现原始数据

C.深入分析调研结果并提供建议

D.提出新的调研课题

答案：C

解析：市场调研报告的结论和建议部分是报告的核心，应该基于前面的数据分析，得出明确的结论，并据此提出具有针对性和可操作性的建议。简要概述调研过程、详细呈现原始数据以及提出新的调研课题都不是结论和建议部分的主要任务。

11.市场调研中，用于衡量调查结果可靠性的指标是（）

A.抽样误差

B.回收率

C.信度

D.效度

答案：C

解析：信度是指测量结果的稳定性和一致性，即同样的对象或情境下重复测量或使用不同方法测量时，得到结果的一致程度。信度反映了调查工具或方法的可靠性，是衡量市场调研结果是否可信的