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企业数字化战略师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
企业数字化转型的核心目标是()
A.完成IT系统升级
B.实现业务模式创新
C.降低短期运营成本
D.提升员工数字技能
答案:B
解析:数字化转型的本质是通过数字技术重构业务逻辑与价值创造方式(如从产品销售转向服务订阅),而非单纯技术升级(A错误)。短期成本降低(C)是阶段性目标,员工技能(D)是支撑要素,核心目标是业务模式创新(B正确)。
数据中台的核心功能是()
A.存储企业全量数据
B.实现数据资产沉淀与服务化输出
C.替代业务系统的数据处理
D.保障数据传输安全性
答案:B
解析:数据中台通过统一数据标准、构建算法模型,将数据转化为可复用的业务服务(如用户画像API),而非仅存储(A错误)。其不替代业务系统(C错误),安全性是数据治理的部分职能(D错误),核心是资产沉淀与服务化(B正确)。
以下不属于数字化战略“三要素”的是()
A.技术架构
B.组织机制
C.业务场景
D.数据资产
答案:A
解析:数字化战略的核心三要素是业务场景(需求牵引)、数据资产(生产要素)、组织机制(保障落地)(B/C/D正确)。技术架构是支撑工具,属于实施层面(A错误)。
工业互联网平台的核心价值在于()
A.提升设备联网率
B.实现跨企业数据共享
C.构建制造业生态协同体系
D.降低设备采购成本
答案:C
解析:工业互联网平台通过连接设备、企业与用户,推动研发、生产、服务的全链条协同(如海尔卡奥斯平台连接2000+企业),联网率(A)是基础,数据共享(B)是手段,成本降低(C)是结果,核心价值是生态协同(C正确)。
敏捷开发模式在数字化转型中的核心优势是()
A.降低开发成本
B.快速响应业务需求变化
C.保证系统安全性
D.减少测试环节
答案:B
解析:敏捷开发通过迭代交付、用户参与,适应需求动态变化(如电商大促期间的功能调整),成本(A)和安全性(C)非核心优势,测试环节不可减少(D错误),核心是响应速度(B正确)。
以下属于数字化转型“软阻力”的是()
A.老旧系统兼容性差
B.员工抵触变革
C.数据采集设备不足
D.网络带宽限制
答案:B
解析:“软阻力”指组织文化、人员意识等非技术因素(如员工习惯传统流程),技术设备(A/C/D)属于“硬阻力”(B正确)。
客户数据平台(CDP)的主要功能是()
A.存储客户交易记录
B.整合多源客户数据并构建统一视图
C.自动生成营销方案
D.监控客户投诉
答案:B
解析:CDP通过清洗、关联来自APP、门店、社交媒体等多渠道的客户数据,形成唯一标识的360°视图(如星巴克CDP整合会员消费、社交互动数据),存储(A)是基础,营销(C)和监控(D)是应用场景(B正确)。
数字化成熟度模型中“优化级”的典型特征是()
A.局部业务实现数字化
B.跨部门数据贯通与流程自动化
C.基于数据的预测性决策
D.全价值链数字化生态构建
答案:B
解析:成熟度模型通常分为初始级(局部应用)、规范级(流程自动化)、优化级(跨部门协同)、创新级(生态构建)。优化级核心是跨部门数据贯通(B正确),预测性决策(C)属创新级。
以下不属于数据治理范畴的是()
A.数据质量管控
B.数据安全合规
C.数据存储架构设计
D.数据所有权界定
答案:C
解析:数据治理关注“如何管理数据”(质量、安全、权责),存储架构设计属于技术实现(C错误)。
企业数字化转型的“北极星指标”应聚焦于()
A.IT系统投入占比
B.客户体验提升
C.服务器数量增长
D.数字化工具覆盖率
答案:B
解析:北极星指标需反映核心价值(如用户留存率、复购率),IT投入(A)、设备数量(C)、工具覆盖(D)是过程指标,客户体验(B)是价值导向(正确)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
企业数字化战略规划的关键输入包括()
A.行业数字化趋势分析
B.企业核心业务痛点
C.竞争对手数字化实践
D.员工数字技能评估
答案:ABCD
解析:战略规划需结合外部环境(行业趋势A、竞品实践C)、内部需求(业务痛点B)、资源能力(员工技能D),四者均为关键输入(全选正确)。
以下属于数字化转型风险的有()
A.技术选型错误导致投资浪费
B.数据泄露引发合规风险
C.组织架构调整导致效率短期下降
D.客户因操作复杂流失
答案:ABCD
解析:技术风险(A)、安全风险(B)、组织风险(C)、用户风险(D)均为常见转型风险(全选正确)。
工业企业数字化转型的典型场景包括()
A.设备预测性维护
B.大规模定制生产
C.供应链协同优化
D.财务报表自动生成
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