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国际会展管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
国际会展中“UFI认证”的核心条件不包括以下哪项?
A.展会已连续举办至少3届
B.国外参展商比例不低于20%
C.展览面积不低于2万平方米
D.观众中专业观众比例不低于50%
答案:D
解析:UFI(全球展览业协会)认证的核心条件包括:展会连续举办至少3届(A正确)、国外参展商比例≥20%(B正确)、净展览面积≥2万平方米(C正确);专业观众比例并非UFI强制要求(D错误)。
会展项目生命周期的第一阶段通常是?
A.项目策划
B.资源整合
C.现场执行
D.效果评估
答案:A
解析:会展项目生命周期一般分为策划(需求分析、目标设定)、筹备(资源整合)、执行(现场管理)、评估(效果总结)四个阶段,第一阶段为策划(A正确)。
以下哪项不属于绿色会展的典型措施?
A.使用可回收展具材料
B.提供电子会刊替代纸质材料
C.增加一次性餐具使用量
D.设置垃圾分类回收点
答案:C
解析:绿色会展强调可持续性,减少资源浪费(A、B、D均为环保措施);增加一次性餐具使用会加剧污染(C错误)。
会展客户关系管理(CRM)的核心目标是?
A.降低客户投诉率
B.提升客户忠诚度与复购率
C.减少营销成本
D.增加现场人流量
答案:B
解析:CRM通过数据管理与个性化服务维护客户关系,最终目标是提升客户长期价值(B正确);其他选项是阶段性结果而非核心目标。
展位设计的“3秒法则”指的是?
A.观众3秒内无法找到展位则放弃参观
B.展商需在3秒内完成产品介绍
C.展位设计需在3秒内吸引观众注意力
D.观众停留超过3秒则转化为潜在客户
答案:C
解析:“3秒法则”是会展设计的核心原则,强调展位需在短时间内通过视觉冲击吸引观众(C正确)。
国际会展中“展期保险”的主要覆盖范围是?
A.参展商的知识产权纠纷
B.展会期间的人员伤亡与财产损失
C.因天气原因导致的展会延期
D.参展商的产品质量问题
答案:B
解析:展期保险属于财产与责任保险,主要覆盖展会现场的意外事故(如设备损坏、人员受伤)(B正确);知识产权纠纷(A)、延期损失(C)、质量问题(D)需其他专项保险。
以下哪项是会展营销的“推拉策略”中“推式策略”的典型手段?
A.在行业媒体投放广告
B.邀请KOL现场直播
C.参展商向其客户推荐展会
D.举办观众预登记抽奖活动
答案:C
解析:推式策略是通过渠道(如参展商、代理商)将展会信息传递给目标客户(C正确);拉式策略是直接吸引客户(A、B、D)。
会议管理中“茶歇时间”的设计主要考虑?
A.参会人员的餐饮需求
B.调节会议节奏,促进交流
C.平衡会议议程时间
D.满足赞助商的广告展示需求
答案:B
解析:茶歇的核心目的是通过短暂休息缓解疲劳,并创造非正式交流机会(B正确);其他选项是次要考虑。
国际会展中“展前调研”的重点不包括?
A.目标市场的行业趋势
B.竞争对手的展会布局
C.参展商的展位面积偏好
D.观众的餐饮口味
答案:D
解析:展前调研需围绕展会核心目标(如行业需求、竞争分析、客户偏好),观众餐饮口味属于执行细节(D错误)。
会展危机管理的首要步骤是?
A.制定应急预案
B.组建危机处理团队
C.识别潜在风险点
D.进行危机演练
答案:C
解析:危机管理流程为风险识别→评估→预防→应对→恢复,首要步骤是识别风险(C正确)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
国际会展策划的关键要素包括?()
A.目标定位(如行业影响力、经济效益)
B.主题设计(需与行业趋势匹配)
C.资源整合(如场馆、赞助商、服务商)
D.现场布置(如灯光、音响调试)
答案:ABC
解析:策划阶段关注战略层面(目标、主题、资源),现场布置属于执行阶段(D错误)。
以下属于国际会展法律风险的有?()
A.展位搭建违反当地消防法规
B.宣传资料侵犯他人知识产权
C.参展商未按时支付展位费用
D.观众因地面湿滑摔倒索赔
答案:AB
解析:法律风险指因违反法律法规导致的责任(A违反消防法、B侵犯知识产权);C属于合同违约(民事纠纷)、D属于安全事故(侵权责任),非法律风险范畴。
展会营销的主要渠道包括?()
A.行业协会合作推广
B.社交媒体精准投放
C.邮件营销(EDM)
D.现场派发传单
答案:ABC
解析:现代展会营销以线上+行业资源为主(A、B、C);现场派发传单属于执行阶段的辅助手段(D错误)。
参展商服务体系的核心内容包括?()
A.展位设计与搭建支持
B.展前培训(如产品展示技巧)
C.客户数据共享(如观众信息)
D.展会期间的餐饮供应
答案:AB
解析:参展商
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