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市场管理员岗位职责
【篇一:市场管理员岗位职责】
市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况,保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况,杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况(老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道)。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十三、负责记录、反馈辖区内商户意见,对于商户投诉要第一时间上报领导。十四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十七、协助商户解决各种物流需求,及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况,如遇职能部门检查要及时上报领导。
十九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患要及时上报领导。二十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十一、负责协助员工餐人员打饭。
二十二、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十三、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十四、负责完成公司和领导下达的各项工作。
【篇二:市场管理人员岗位职责】
市场管理规定
为规范市场管理,按照市场制定的各项管理要求,进入市场的经营人员,必须按照各项管理规定,严格遵守执行,管理规定如下:
1、凡进入市场经营的单位和个人,持营业执照和有关证件到工商部门报到,才能在规定的营业场所进行经营活动。
2、任何单位和个人不准擅自占用租凭范围以外的通道、空地经营或堆放货物,违者予以处罚。
3、进入市场的经营人员,必须认真学习执行党和国家的政策法规,服从工商、市场办公室等部门的管理,遵守规章制度,做到文明经商、礼貌待客,严禁出售国家违禁商品。
4、凡进入市场经营人员,心须爱护市场设施,损坏应照价赔偿,大家共同监督。
5、经营人员要积极参加“文明经营户”、“文明集贸市场”和创建卫生文明城市活动,认真落实“门前三包”责任制(即包卫生、包秩序、包设施)。
6、未经许可,任何单位和个人不得出租、转让和买卖门市、摊位。
7、凡经营人员不得转让、出售、出借、出卖营业执照,不得擅自改变核定的经营范围。
8、任何人不得携带易燃、易爆及其它有害物品进入市场,车辆停放必须按市场规定执行。
9、积极配合做到市场安全防范工作,防火、防盗、以看好自己门,管好自己的人为主,防止意外发生。
10、经营人员必须按规定缴纳税金、房租物管、水电、卫生等费,逾期按有关规定处理。
11、以上规定凡有违反,有关部门将根据相关法律法规及市场管理规定严肃处理。
市场经理岗位职责
1、负责市场全面管理工作,随时掌握市场经营动态,监督检查各岗位管理人员工作职责的执行及日常事务处理。
2、认真学习宣传国家有关法律、法规和方针政策,不断提高业务素质和管理能力。
3、重点协调好与政府、工商、税务、物价、公安、防疫、城管、街道及相关部门的关系。
4、与经营者建立良好的关系,督促经营者自觉遵守国家法律、法规和各级规章制度,做到依法办事。
5、组织市场的文明管理和优质服务规范达标活动,争创文明市场。
导商户做好安全保障,疏导顾客,按规定参加清场。维护正常经营程序。
3、纠纷管理:负责与服务台客服工作保持联系,妥善处理顾客的投诉,解决场内的服务纠纷及商户间纠纷的调解,并做好调解记录工作。
4、安全监督管理:发现问题及时与工程水电、物业、保安沟通,快速果断正确处理突发事件,避免重特大安全事故的发生。
5、租金等租费收缴管理:依照合同约定和公司的通知,与相关部门合作,及时足额催收商户的租金、水电费、物业费等应交租费。与有关部门配合及时处理抗缴行为。
6、公物管理:对辖区内的公物要登记造册,明确商户、物业、工程等各自管理责任。损坏公物按公司规定照价赔偿。
7、突发事件管理:对场内可能存在的打架斗殴、抗缴租费、商户罢市、水电抢修、偷盗行为、顾客伤病、火灾扑救、自然灾害等,若发现时要第一时间上报或报警,勇敢果断处理突发事件,避免事态再度扩大。
8、自我管理:遵守公司各项规章制度,忠于职守,服从领导,按时上下班,注重个人仪容仪表,戴证上岗,做好自身安全,加强自律,不向商
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