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管理课程银行笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.组织中，垂直沟通不包括以下哪种？

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.越级沟通

3.计划工作的核心是？

A.目标

B.预算

C.决策

D.组织

4.以下不属于领导权力来源的是？

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.服务性权力

5.控制工作的首要目的是？

A.维持现状

B.打破现状

C.创新

D.协调

6.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的？

A.员工数量

B.部门数量

C.层级数量

D.任务数量

7.组织文化的核心是？

A.价值观

B.规章制度

C.组织形象

D.组织目标

8.以下哪种组织结构形式适用于规模较小、业务简单的企业？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

9.激励的起点是？

A.未满足的需要

B.动机

C.行为

D.目标

10.决策树法是一种？

A.确定型决策方法

B.风险型决策方法

C.不确定型决策方法

D.定性决策方法

答案：1.A2.C3.C4.D5.A6.A7.A8.A9.A10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.组织外部环境包括？

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

3.计划的表现形式有？

A.宗旨

B.目标

C.战略

D.预算

4.领导方式主要有？

A.专制式

B.民主式

C.放任式

D.激励式

5.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

6.组织设计的原则包括？

A.目标一致原则

B.分工协作原则

C.权责对等原则

D.柔性经济原则

7.组织文化的功能有？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

8.常见的团队类型有？

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.多功能型团队

D.虚拟团队

9.激励的方法有？

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

10.决策的影响因素有？

A.环境

B.过去决策

C.决策者对风险的态度

D.组织文化

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.高层管理者花在计划决策上的时间相对更多一些。（）

3.职能制组织结构适用于所有类型的企业。（）

4.领导就是领导者带领下属完成任务。（）

5.控制工作只是为了纠正偏差。（）

6.组织规模越大，管理幅度越大。（）

7.强文化对组织的影响都是积极的。（）

8.团队成员越多，团队效率越高。（）

9.激励的最终目的是满足员工需要。（）

10.不确定型决策是指决策方案面临多种自然状态，每种状态发生的概率未知的决策。（）

答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的概念。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是由计划、组织、领导、控制等职能为要素组成的活动过程。它通过协调他人的活动，有效利用各种资源，实现组织既定目标。

2.组织设计的步骤有哪些？

明确组织目标；确定业务内容；进行部门划分；确定管理层次和管理幅度；确定职权关系；联成一体。

3.简述控制的过程。

确立标准、衡量绩效、纠正偏差。先制定标准，以此衡量实际工作绩效，发现偏差后分析原因并采取措施纠正。

4.激励的作用有哪些？

激发员工工作积极性，提高工作效率；吸引优秀人才，增强组织凝聚力；挖掘员工潜能，提升员工素质；促进组织创新，增强组织竞争力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

合理设置组织结构，明确职责分工；优化工作流程，减少不必要环节；加强员工培训，提升能力素质；运用科学管理方法和技术手段；建立有效激励机制，调动员工积极性。

2.怎样打造优秀的团队？

明确团队目标，让成员清晰方向；合理分工，发挥各自优势；加强沟通交流，促进信息共享；培养团队合作精神，增