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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度spa标准馆商务管理咨询与客户关系管理合同
甲方（咨询方）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：________________
乙方（管理方）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：________________
鉴于甲方需要提升spa馆的商务管理水平及客户关系管理能力，乙方具备相关业务能力和经验，双方经友好协商，就2025年度spa标准馆商务管理咨询与客户关系管理事宜达成如下协议：
一、服务内容
（1）市场调研与分析；
（2）客户需求调研与建议；
（3）产品线规划与优化；
（4）营销策略制定与执行；
（5）品牌建设与推广；
（6）人力资源管理；
（7）财务管理；
（8）运营管理；
（9）风险管理；
（10）其他乙方认为必要的商务管理咨询。
（1）客户资料收集与整理；
（2）客户满意度调查与评估；
（3）客户关系维护与提升；
（4）客户投诉处理；
（5）客户服务流程优化；
（6）客户关怀活动策划与执行；
（7）其他乙方认为必要的客户关系管理。
二、服务期限
2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。
三、服务费用及支付方式
3.1本合同服务费用为人民币______元（大写：______元整）。
3.2甲方应在本合同签订后______个工作日内，向乙方支付人民币______元（大写：______元整）作为预付款。
3.3乙方在完成本合同约定的服务内容后，甲方应在______个工作日内支付剩余服务费用。
3.4甲方支付服务费用的方式为：人民币______元（大写：______元整）。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容、服务内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。
4.2本保密条款在合同履行完毕或终止后，仍具有约束力。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
5.2乙方未按约定履行服务义务，甲方有权要求乙方继续履行或解除本合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。
5.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按照逾期付款利率支付违约金。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同解除
7.1有下列情形之一的，任何一方有权解除本合同：
（1）一方严重违约，经另一方催告后，仍未履行；
（2）发生不可抗力，致使本合同无法履行；
（3）其他依照法律法规或本合同约定应当解除合同的情形。
七、合同生效
8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
八、其他
8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（咨询方）签字：________________
乙方（管理方）签字：________________
签订日期：________________
附件：
1.服务项目明细表；
2.保密协议；
3.其他双方认为必要的文件。
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