学校后勤工作人员绩效工资考核实施方案范文.docx

学校后勤工作人员绩效工资考核实施方案范文

一、指导思想

以“立德树人”根本任务为核心，以“服务育人、保障教学”为导向，聚焦后勤服务质量提升与管理规范化，紧扣学校教育教学发展总体规划，通过构建科学精准的绩效评价体系，充分激发后勤工作人员的主动性与责任感，推动后勤服务与学校整体发展同频共振，为师生营造安全、便捷、优质的校园环境。

二、考核原则

1.按劳分配、优绩优酬原则：以劳动贡献为基础、以工作实绩为核心，明确“多劳多得、优劳优得、劣劳少得”的分配导向，打破平均主义壁垒，引导后勤人员主动提升工作效能与服务水平。

2.公开透明、公平公正原则：考核标准、实施流程、评分依据及结果均通过校园公开渠道公示，邀请师生代表参与监督，确保考核过程无暗箱操作，结果客观反映工作人员实际表现。

3.以人为本、激励赋能原则：尊重后勤人员的职业价值与劳动成果，将考核与成长发展结合，通过正向激励、容错纠错与技能提升，促进后勤队伍专业素养与服务意识整体提升。

4.定量为主、定性为辅原则：核心指标（如工作量、任务完成率）量化评分，软指标（如服务态度、协作能力）结合多维度评价，实现“数据说话”与“综合研判”的有机统一。

三、考核对象

全校在编在岗且直接服务于教育教学与师生生活的后勤工作人员，具体包括：门卫保安、学生宿舍管理员、食堂餐饮服务人员、校园保洁员、设施设备维修工、后勤物资仓库保管员、水电运维工、校园绿化工等各类后勤服务岗位人员。

四、考核内容及分值

考核实行百分制，各维度权重及考核重点如下：

1.工作量（25分）：侧重劳动投入量化评估，含基础任务完成度与额外劳动贡献

2.职业道德（15分）：侧重职业操守与服务意识，含师德规范遵守与团队协作表现

3.履职效能（30分）：侧重岗位责任落实，含通用要求与专项岗位任务执行情况

4.工作实绩（30分）：侧重服务质量与成果产出，含工作成效、师生评价与创新贡献

五、考核标准

（一）工作量（25分）

1.基础工作量达标（15分）

按岗位说明书完成日常工作、法定节假日值班、夜间安全巡查及临时指派任务（如迎检保障、应急支援等），全额得15分。未完成基础任务的，按未完成比例扣分：未完成10%扣1.5分、20%扣3分，以此类推，扣完15分为止；若因客观条件（如突发公共事件）导致未完成，经考核小组认定可酌情减免扣分。

2.考勤纪律管理（10分）

（1）实行“坐班+弹性响应”制度：坐班时段（8:00-17:00，含午休值班）需在岗，非坐班时段因工作需要（如夜间维修、突发安全事件）须30分钟内响应，无故不响应每次扣2分。

（2）签到签退规范：通过校园考勤系统或指定地点签到，漏签、忘签每次扣1分，代签或伪造签到记录（如PS考勤截图、冒用他人工牌）每次扣5分，当月累计3次伪造记录取消考核资格。

（3）到岗纪律：迟到、早退10分钟内每次扣0.5分，10-30分钟扣1分，30分钟以上按旷工半天处理；当月累计5次迟到/早退，从第6次起每次扣1分。

（4）在岗行为：工作时间干私活（如网购、处理家务）、串岗聊天、非工作用途使用手机，每发现1次扣2分；在岗期间长时间离岗（30分钟以上未报备）按擅离职守处理，每次扣3分，若造成工作脱节（如维修延误、访客无人接待）额外扣5-10分，并承担相应责任。

（5）请假与旷工：病假需提供县级及以上医院或学校指定医疗机构证明，事假提前1-3天提交书面申请（紧急情况需24小时内补报），未履行手续缺岗按旷工处理——旷工1天扣10分，连续3天取消当月绩效工资，累计5天及以上取消本学期绩效考核资格。

3.超额工作量加分

因学校紧急需求（如校园改造、大型活动保障）经后勤管理部门负责人签字批准的加班，按以下标准加分：工作日延长工作时间每小时加0.5分，法定节假日（元旦、春节、国庆等）加班每小时加1分，单次加班不足1小时按1小时计算。每月加分上限10分，仅计入当月考核总分，不累计至其他月份。

（二）职业道德（15分）

1.职业行为规范（8分）

（1）遵守《中小学教师职业道德规范》及《校园后勤工作人员行为准则》，违反任一条款（如泄露师生个人信息、擅闯教学区域干扰课堂）每次扣2分。

（2）服务态度：对师生咨询推诿敷衍、态度恶劣（如言语生硬、拒绝提供合理帮助）每次扣2分；辱骂、变相体罚学生（如故意刁难学生、禁止学生正常使用后勤服务）扣5分，造成学生心理伤害的取消考核资格。

（3）廉洁自律：利用岗位便利索要或收受师生财物（如食堂工作人员收受学生零食、维修工要求额外报酬），单次金额超500元或累计超1000元扣8分并取消考核资格，情