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2025国考石家庄市行政管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

1.题目（20分）：

石家庄市某区在推进城市精细化管理过程中，收集到市民关于垃圾分类、老旧小区改造、交通拥堵等方面的若干条建议。请根据给定材料，概括市民反映的主要问题及其具体表现，并分析问题背后的深层次原因。

答案：

市民反映的主要问题及其表现：

（1）垃圾分类问题：

-分类标准不明确，部分居民对垃圾种类划分不清；

-中转站设施不足，清运不及时导致垃圾堆积；

-宣传教育不到位，居民参与度低，尤其是一些老年人对分类政策不熟悉。

（2）老旧小区改造问题：

-公共设施老化，如电梯故障频发、管道漏水等；

-居民停车难，乱搭乱建现象严重；

-改造资金不足，部分小区因缺乏专项资金而进展缓慢。

（3）交通拥堵问题：

-主干道车流量大，早晚高峰期拥堵严重；

-部分路段信号灯配时不合理，导致车辆排队时间过长；

-公共交通覆盖不足，市民出行依赖私家车。

问题背后的深层次原因：

（1）政策执行力度不够：垃圾分类、老旧小区改造等政策在基层落实时存在“上热下冷”现象，责任部门协调不足。

（2）资金投入不足：城市管理项目依赖财政拨款，但部分领域资金缺口较大，导致项目推进受阻。

（3）居民参与度低：部分市民对城市管理政策缺乏了解，主动参与意识薄弱，导致问题反复出现。

（4）部门协同机制不完善：垃圾分类涉及环卫、住建、环保等多个部门，但协同机制不健全，信息共享不足。

2.题目（20分）：

石家庄市某街道在开展“智慧社区”建设时，收集到居民关于社区服务平台功能、智能安防覆盖范围、邻里纠纷调解等方面的反馈意见。请根据给定材料，归纳居民反映的主要问题，并提出改进建议。

答案：

居民反映的主要问题：

（1）社区服务平台功能不完善：

-线上系统操作复杂，老年人使用困难；

-服务项目覆盖面窄，部分需求无法通过平台解决；

-响应速度慢，部分问题反馈后未得到及时处理。

（2）智能安防覆盖范围有限：

-部分小区监控设备老旧，存在盲区；

-社区巡逻队力量不足，夜间安全风险较高；

-居民对安防设备依赖性强，自身防范意识薄弱。

（3）邻里纠纷调解机制不健全：

-调解员专业性不足，难以公正处理矛盾；

-争议解决流程繁琐，部分居民因怕麻烦放弃调解；

-社区普法宣传不足，居民对法律知识缺乏了解。

改进建议：

（1）优化社区服务平台：简化线上系统操作界面，增设语音服务；引入更多便民服务项目，如在线缴费、预约维修等。

（2）提升智能安防水平：更新老旧监控设备，扩大覆盖范围；加强社区巡逻队建设，引入科技手段如AI监控。

（3）完善纠纷调解机制：加强调解员培训，提高专业能力；简化调解流程，提供“一站式”服务；定期开展法律知识普及活动。

3.题目（20分）：

石家庄市某部门在调研中发现，部分企业反映在办理营业执照、税务登记、政策补贴申请等方面存在流程繁琐、效率低下等问题。请根据给定材料，概括企业反映的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

企业反映的主要问题：

（1）办理流程繁琐：

-多部门审批，材料重复提交；

-线下办理时间长，企业需多次跑腿；

-政策宣传不到位，企业对补贴申请条件不熟悉。

（2）审批效率低下：

-部分部门仍依赖纸质材料，数字化程度低；

-审批人员工作量大，存在拖延现象；

-缺乏透明化机制，企业无法实时查询办理进度。

（3）政策执行不精准：

-补贴政策门槛高，部分中小企业难以享受；

-政策调整频繁，企业需频繁适应；

-缺乏针对性帮扶，政策红利未充分释放。

问题产生的原因：

（1）体制机制不完善：“一窗受理”“最多跑一次”改革未彻底落实，部门间信息共享不足。

（2）数字化建设滞后：部分部门仍依赖传统办公模式，政务服务平台功能不完善。

（3）政策制定脱离实际：补贴政策未充分考虑中小企业需求，导致执行效果打折扣。

二、综合分析题（共2题，每题25分）

1.题目（25分）：

石家庄市某区在推进“无障碍城市建设”过程中，面临资金投入不足、社会参与度低、设施维护不及时等挑战。请结合给定材料，分析这些问题背后的深层次原因，并提出对策建议。

答案：

深层次原因分析：

（1）资金投入机制不健全：

-无障碍设施建设依赖财政拨款，社会资本引入不足；

-部分项目因资金短缺而“重面子轻里子”，设施质量不高。

（2）社会参与度低：

-居民对无障碍设施缺乏了解，认为与自身无关；

-企业缺乏社会责任感，不愿主动改造设施；

-政府宣传力度不够，未形成社会共识。

（3）设施维护管理缺位：

-缺乏专门的管理机构，责任主体不明确；

-维护资金未纳入预算，导致设施损坏后修复不及时；

-监