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2025年大学《秘书学》专业题库——秘书学专业的商务礼仪与谈判技巧
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.在正式的商务宴请中,为客人斟酒时,秘书人员通常应使用哪个手势来示意?()
A.食指弯曲勾动B.拇指和食指轻轻捏住酒杯C.用整个手掌托住酒瓶D.以上都可以
2.秘书人员接听重要客户电话时,以下哪项行为是不恰当的?()
A.使用标准的企业问候语B.在确认对方身份后立即切入正题C.保持友好的语气和语速D.在通话开始前准备好相关资料
3.在国际商务交
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