31.薪酬福利FS32237-2016员工奖惩管理办法(2016年版).doc

招商局物业管理有限公司佛山分公司企业标准

Q/CMPMCFS32237-2016

招商局物业管理有限公司佛山分公司

员工奖惩管理办法

招商局物业管理有限公司佛山分公司2016-01-01批准2016-01-01实施

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招商局物业管理有限公司佛山分公司企业标准

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员工奖惩管理办法

招商局物业管理有限公司佛山分公司2016-01-01批准2016-01-01实施

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第一章总则

第一条目的

本规定旨在维护招商局物业管理有限公司佛山分公司正常工作秩序，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，建立公司与员工之间有章可循、有法可依的管理关系，特制定本制度。

第二条范围

本办法适用于佛山分公司全体在册员工。

第三条原则

（一）正负激励的原则：要把思想教育同经济手段、行政措施结合起来，在奖励上，坚持以精神鼓励和物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则，在惩罚时，要坚持思想教育为主，惩罚为辅的原则。

（二）奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位说明、工作目标、工作计划等。

（三）奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为，纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

（四）奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

（五）有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

第四条职责

（一）各部门负责依本制度提出和落实奖惩，行政与人力资源部负责奖惩事实或行为的核查和投诉处理。

（二）分公司总经理办公会负责监督本制度的贯彻实施。

第五条其他

本办法未能详尽列明的应予以奖励和处罚的行为，除公司另有规定的，按有关规定处理，没有另外规定的，按照本办法相应条款处理。

第二章奖励

第六条对员工的奖励分为通报表扬和奖金奖励等形式；公司将于每年年底根据全年考核成绩组织评选先进集体和优秀个人。

第七条员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

第八条具有下列情形之一，公司将根据成绩的大小及程度给予通报表扬及

奖金奖励：

（一）坚持优质服务，爱岗敬业，为提高公司声誉做出突出贡献；

（二）刻苦钻研业务技术，在工作中不断创新，取得一定成绩；

（三）参加行业或公司各种竞赛、评优活动，成绩优异；

（四）才能卓著、领导有方，带领员工完成各项工作任务，表现突出；

（五）培养和推荐人才，在团队建设方面有突出贡献；

（六）积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效；

（七）积极开展有偿服务，提高经济效益，有良好业绩；

（八）追缴客户欠款有功，为公司挽回重大经济损失；

（九）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，经采纳实施后，成效显著；

（十）遇有灾害或意外事故，勇于负责，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救，处置得宜，减少公司损失者。

（十一）发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生；

（十二）对于危害公司权益的事情，能事先揭发或制止，使公司避免重大损失；

（十三）收到公司或客户表扬信的团体或个人；

（十四）检举揭发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物等违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回较大形象或财产损失者。

（十五）其他应予以奖励的行为。

第三章处罚

第九条对违纪员工的处罚视情节轻重，可分别给予口头警告，书面警告、严重警告、调整工作岗位或降职、解除劳动合同等处罚。

第十条对违纪员工实施处罚时，必须严肃慎重，做到事实清楚、证据确凿、处理恰当、手续完备。所有处罚都必须清楚记录，并根据具体情况按层级公布。

第十一条员工有包括但不限于下列行为之一者，将给予书面警告，并根据情节轻重，当月绩效工资按照0%—90%发放。

（一）工作场所有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，经教育仍不改正者；

（二）工作时间擅离岗位，睡岗，