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物流企业运营效率评价方法
目录
一、文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.4文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、物流企业运营效率理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1运营效率的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2运营效率评价指标体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.3物流企业运营效率影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.4相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.4.1系统工程理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.4.2信息经济学理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.4.3博弈论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
三、物流企业运营效率评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.1指标体系构建思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2指标选取原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.3指标体系框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.4关键绩效指标确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.4.1运输环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.4.2仓储环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3.4.3配送环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3.4.4信息管理环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
四、物流企业运营效率评价模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
4.1评价模型构建思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
4.2常见评价模型介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
4.2.1层次分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
4.2.2数据包络分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
4.2.3模糊综合评价法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
4.2.4灰色关联分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
4.3基于AHP-DEA的综合评价模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
4.4模型参数设置与求解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
五、实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96
5.1研究对象及数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．98
5.2数据预处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102
5.3指标权重的确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104
5.4评价结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．107
5.5对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．109
5.5.1与其他企业对比．．．
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