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照明设备售后服务保证书

保证书编号：[填写保证书编号]

保证人：[售后服务部门或公司名称]

被保证人：[客户公司名称或个人姓名]

签订日期：[年]年[月]日

签订地点：[签订地点]

一、前言

为保障客户所购照明设备的正常运行和维护权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规，[售后服务部门或公司名称]（以下简称“保证人”）特向[客户公司名称或个人姓名]（以下简称“被保证人”）郑重保证如下：

二、保证内容

产品质保期限

本照明设备自购货之日起，质保期为[质保期限，例如：12个月]。在质保期内，非因客户使用不当或不可抗力因素导致的设备故障，保证人将提供免费维修或更换服务。

售后服务范围

免费维修或更换因产品本身质量问题产生的部件。

提供7x24小时技术支持热线：[售后服务电话]。

免费上门检测服务（根据服务区域和政策，可能收取合理上门费）。

服务响应时间

接到被保证人报修通知后，保证人在[小时/天]内响应，并提供初步解决方案。

对于上门维修服务，保证人在[小时/天]内派遣技术人员到达现场。

服务流程

客户需提供购买凭证和设备详细故障描述。

保证人将根据实际情况进行免费维修或更换，确保设备恢复正常功能。

维修过程中产生的检测费用（如有）将提前与客户沟通确认。

三、特别声明

本保证书适用于所有在质保期内且符合产品使用标准的照明设备。

以下情况不属于免费服务范围：

客户自行拆卸或改装导致设备损坏。

-因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的设备损坏。

超过质保期限的设备需按标准收费提供服务。

隐concealabscondbeyondpatented专利部件的更换。

四、违约责任

若保证人未按本保证书约定履行售后服务义务，将被保证人有权要求：

违约金赔偿：按实际损失金额的[比例]支付补偿。

优先更换同等或更新型号的照明设备。

五、其他条款

本保证书一式两份，保证人及被保证人各执一份。

本保证书内容解释权归保证人所有。

如有争议，双方友好协商；协商不成，提交[仲裁机构或法院]仲裁/诉讼解决。

保证人（盖章）：

[售后服务部门或公司名称]

法定代表人签字：

日期：[年]年[月]日

被保证人（签字/盖章）：

[客户公司名称或个人姓名]

联系人：

联系电话：

日期：[年]年[月]日

照明设备售后服务保证书（1）

保证书编号：[填写保证书编号]

保证单位：[填写公司名称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

单位地址：[填写公司地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

被保证单位（客户）：[填写客户公司名称]

客户地址：[填写客户地址]

保证事项：

鉴于被保证单位（客户）购买了保证单位（以下简称“我方”）生产的照明设备（以下简称“设备”），为保障客户的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特制定本售后服务保证书。

一、保证范围

设备质量保证：

我方保证所提供的照明设备符合国家相关标准及合同约定的质量要求，不存在制造缺陷。

设备自客户验收合格之日起，质保期为[填写质保期，例如：12个月]。

售后服务内容：

在质保期内，如设备出现非人为损坏的质量问题，我方将提供免费维修或更换服务。

提供7×24小时技术支持服务，及时响应客户的咨询和报修需求。

定期对设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。

二、售后服务承诺

响应时间：

接到客户报修通知后，将在[填写响应时间，例如：4小时]内响应，并安排技术人员进行故障排查。

对于紧急情况，将立即派遣技术人员上门处理。

维修时间：

一般故障维修在[填写维修时间，例如：24小时]内完成。

如需更换部件，将优先提供备用件，确保设备尽快恢复正常运行。

费用承担：

质保期内，非人为损坏的维修费用由我方承担。

因人为损坏或不可抗力导致的设备故障，我方将提供有偿维修服务。

三、其他保证事项

我方将严格遵守国家相关法律法规，确保售后服务内容的真实性。

如因我方原因导致设备无法正常运行，我方将承担相应的赔偿责任。

本保证书自双方签字盖章之日起生效，至质保期结束或双方另行约定解除之日起失效。

四、争议解决

如双方在履行本保证书过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向保证单位所在地人民法院提起诉讼。

保证单位（盖章）：[填写公司名称]

法定代表人（签字）：[填写法定代表人姓名]

日期：[填写日期]

被保证单位（客户签字）：[填写客户公司名称]

代表（签字）：[填写代表姓名]

日期：[填写日期]

照明设备售后服务保证书（2）

致：[客户公司名称]

本保证书由[公司名称]（以下简称“我公司”）发出，就所提供的照明设备向贵公司作出以下售后服务保证：

一、产品保证

产品质量保证：

我公司保证所提供的所有照明设备均为全