社区卫生服务中心工作人员考核方案.docVIP

莱山区黄海路街道社区卫生服务中心

工作人员绩效考核方案

为进一步促进我中心认真履行基本医疗和基本公共卫生服务职能，规范服务行为，转变服务模式，提高服务质量和效率，依照《烟台市莱山区基层医疗卫生机构绩效考核措施》,结合中心实际,制订本方案。

一、指导思想

进一步建立并完善收入分派、激励与约束机制,充分调动中心职工的主动性和主动性，促进基本公共卫生服务逐渐均等化,进一步提高社区居民的健康水平。

完善以基本公共卫生服务数量、质量、居民满意度为重要内容的绩效考核制度,贯彻每个工作人员的公共卫生服务任务，实施按劳分派、按绩分派,切实防止收入分派中的平均主义。

二、绩效工资构成与核算

（一)绩效工资总量按工作人员月份基本工资额度和规范后的津贴补助水平核定。其中,规范后的津贴补助项目包含:职务补助、岗位津贴补助、地方福利补助、煤气补助、平时考核奖、交通补助及阳光福利。工作人员原工资构成中津贴超过30％的部分及加班费也纳入绩效工资总量。卫生防疫津贴、护士护龄津贴等特殊岗位津贴以及住房补助、住房公积金、取暖费等改革性补助不包含在绩效工资范围之内。

(二)绩效工资总量的6０%作为基础工资，绩效工资总量的40%作为奖励工资。从奖励工资中拿出考核奖部分合并其余奖励年底发放，具体发放措施见（三)；其余部分的奖励性工资经单位绩效考核，按工作量和实际贡献进行分派。

具体按如下方法每个月发放:应发部分(发放措施见绩效考核细则第九条)×单位绩效考核分数比例×社会评议分数比例。

(三)年底奖励工资部分发放:年底奖励工资部分包含:考核奖、区卫生局依照考核成果对医疗机构的奖励和其余奖励(取得科研成果、取得学科建设成果、重点工作成绩突出的奖励工资等）。发放方法:奖金系数×应发部分×单位考核分数比例×社会评议分数比例。其中领导班子:奖金系数×应发部分×单位绩效考核分数比例×内部评议分数比例×社会评议分数比例。

(四）奖金系数:院长:３.０,副院长:2.0,科主任：1.4，二级科主任：1．2,职工：1。

(五)退休人员除区保险事业处发放的基本养老金及财政代发的住房补助外，按原渠道、原方式发放阳光福利、考核奖、取暖费。借调人员按借入单位的考核措施在借入单位发放工资。

三、绩效考核重要内容

德、勤、绩、基本公共卫生服务及基本医疗服务的数量和质量、群众满意度、否决性指标。

1、德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规恪守情况和各项报表数据的准确率情况，若考核合格的话可以得到绩效工资总量的5％。

2、服务数量是指职工的公共卫生服务和基本医疗服务的数量，若考核合格的话可以得到绩效工资总量的１5%。

3、服务质量是指各岗位专业质量的合格率,若考核合格的话可以得到绩效工资总量的１５%。

4、群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实施满意度测评，若考核合格的话可以得到绩效工资总量的5%。

５、否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实施一票否决,当月有否决票的，当月无内部绩效工资。

四、绩效考核成果运用

中心对工作人员的考核成果，作为其考核周期（每七天期为一个月)岗位绩效工资分派的重要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和解聘的重要参考依据。考核得分8０分以上为优异,60-8０分为合格,6０分如下为不合格。全年每个月考核均为优异者予以年底奖励。不合格工作人员取消其当年度评优、晋职称、晋薪级资格。

五、绩效考核的管理与监督

本绩效考核方案和工作人员绩效考核细则，经中心绩效考核领导小组及各科室负责人研究制订,职工讨论经过，报卫生局立案后，严格执行。

中心绩效考核小组及绩效考核领导监督小组，应本着公开、公平、公正的原则，由中心全体职工会议推举、讨论后产生，负责中心工作人员的绩效考核和监督工作,每个月初由办公室负责核算并汇总上个月的绩效考核情况,绩效考核成果内部公告。

附:工作人员绩效考核细则