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2025年屈臣氏个护零售会员体系会员生命周期管理策略研究报告.docx

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    2025年屈臣氏个护零售会员体系会员生命周期管理策略研究报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目标

    1.3研究方法

    1.4研究内容

    二、屈臣氏个护零售会员体系现状分析

    2.1会员结构分析

    2.2会员权益分析

    2.3会员活动分析

    2.4会员服务分析

    三、屈臣氏个护零售会员生命周期管理策略问题分析

    3.1会员获取策略问题

    3.2会员激活策略问题

    3.3会员留存策略问题

    3.4会员价值提升策略问题

    四、屈臣氏个护零售会员生命周期管理策略优化建议

    4.1优化会员获取策略

    4.2丰富会员激活手段

    4.3优化会员留存策略

    4.4提升会员价值

    4.5加强会员

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