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运用4C理论分析宠物品牌阿飞和巴弟的营销策略

◎陈慧洁许蓓蓓

摘 要：阿飞和巴弟是我国宠物食品企业中处于新提高顾客满意度是重中之重，其次是降低顾客购买成本，

兴阶段的国货企业。近年来，我国宠物市场规模的庞大在购买过程中尽可能地为顾客提供便利，最后以消费者

及养宠群体的旺盛消费力不容小觑，为更好地满足消费为中心进行有效的营销沟通。

者需求，需要深入探讨国内宠物食品企业的营销策略。至今，4C理论依然被视为一种有效的营销理念，

本文重点研究国产宠物食品品牌阿飞和巴弟猫粮的营销尽管市场上出现了更多的营销工具和技术，但其核心思

策略，通过4C理论分析阿飞和巴弟猫粮营销策略中有想—以消费者为中心，仍然具有普遍适用性，并且被

待提升之处，并提出消费者策略、成本策略、便利性策不断融入各种新兴的营销策略中。

略、沟通策略方面的优化建议，旨在为相关企业的发展三、阿飞和巴弟营销策略现状

提供思路。

（一）阿飞和巴弟公司简介

关键词：4C理论；宠物食品企业；营销策略

天津宠次元宠物用品销售有限公司成立于2017年

一、研究背景

4月18日，阿飞和巴弟AlfieBuddy是其旗下的宠物食

随着经济、科学技术的发展，人们的情感寄托发生

品品牌。该企业旗下产品主要为用户提供幼猫幼犬天然

了改变，养宠家庭逐渐增多，宠物经济迅速崛起。《2023—

粮、猫罐头犬猫零食等宠物食品。品牌拥有IP“阿飞的

2024宠物食品消费报告》显示，2023年，中国城镇宠

理想乐园”，并以条漫的形式展现产品使用说明，同时

物（犬猫）消费市场规模达2793亿元。宠物食品消费

开发专属表情包、衍生品等。

市场规模占整体市场的52.3%，是最大的细分市场。其中，

宠物主粮在整体宠物食品市场经济中占比高达75%。然（二）阿飞和巴弟营销策略现状分析

而，我国宠物食品行业较国外而言起步较晚，发展较缓。1.消费者策略

目前知名宠物食品品牌多为国外进口品牌，如玛氏（皇第一，以一、二线青年客户群体为主要目标。考虑

家、伟嘉等）、雀巢（普瑞纳等）在我国宠物食品消费到青年群体受社交媒体和网络影响较大，通常更愿意尝

市场中市场占有率较高。近年来，国货消费热潮持续升试新品牌和新类型的产品，他们对宠物食品的品质和健

温[1]，尤其是宠物食品消费市场，越来越多的人支持、康性有更高的要求，愿意为宠物投入更多的消费。因此，

购买国货宠物食品。同时也有越来越多的国货宠物食品阿飞和巴弟宠物品牌将客户群体定为以一、二线城市青

企业紧跟时代潮流，不断推出新的产品与服务。年为主。

随着宠物医疗技术的发展，科普科学喂养宠物的渠第二，产品线丰富，主推全阶段猫粮产品。阿飞和

道增多，人们的养宠观念也逐渐转变，开始学习更加全巴弟产品线涵盖主粮、罐头、冻干等宠物食品以及清洁

面科学地喂养宠物。宠物食品的购买者是宠主，和传统用品，满足宠物和宠主不同的需求。同时，针对宠物的

饲料购买者有所不