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202年自评报告撰写专项真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

请结合你所在部门或项目组过去一年的实际工作情况，阐述自评报告的核心目的与基本构成要素。在阐述过程中，重点说明引言部分应如何清晰界定自评范围、说明自评依据，以及正文部分应包含哪些关键分析模块（如目标达成情况、主要成绩与亮点、存在问题与不足、原因分析、改进措施等）。

第二题

假设你所在的组织正在进行年度绩效自评，你需要撰写“目标达成情况分析”这一部分。请提供一份关于“提升客户满意度”这一目标的自评分析框架。该框架应至少包含现状描述、目标设定依据回顾、实际达成数据对比、与预期目标