酒店新冠状应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、背景

随着新冠疫情的全球蔓延，酒店作为人员密集场所，面临着巨大的防控压力。为保障酒店员工和住客的生命安全和身体健康，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。

二、组织架构

1.领导小组：由酒店总经理担任组长，各部门负责人为成员，负责统筹协调、指挥应急处置工作。

2.应急指挥部：由酒店总经理担任指挥长，各部门负责人为成员，负责具体实施应急预案。

3.应急小组：由各部门负责人担任组长，各岗位员工为成员，负责具体落实应急处置措施。

三、预防措施

1.加强宣传教育：通过内部培训、宣传栏、微信群等多种形式，普及疫情防控知识，提高员工和住客的自我防护意识。

2.严格消毒：对酒店公共区域、客房、餐厅、卫生间等进行全面消毒，确保环境安全。

3.体温检测：对所有进入酒店的人员进行体温检测，发现异常情况立即隔离并报告。

4.佩戴口罩：要求员工和住客在酒店内佩戴口罩，保持社交距离。

5.限制人员聚集：减少大型活动，避免人员密集场所聚集。

四、应急处置流程

1.体温异常处理：发现体温异常人员，立即将其隔离至观察室，并报告相关部门。

2.密切接触者追踪：对体温异常人员的密切接触者进行追踪，确保及时隔离观察。

3.隔离观察：对体温异常人员及其密切接触者进行隔离观察，做好生活保障。

4.信息报告：及时向上级主管部门报告疫情情况，做好信息沟通。

5.环境消毒：对隔离区域及周围环境进行全面消毒，防止病毒传播。

五、后期处理

1.隔离期满：对隔离期满人员，进行核酸检测，确认无异常后，方可恢复正常生活。

2.病例调查：对确诊病例进行流行病学调查，找出感染源头，防止疫情扩散。

3.长期防控：持续加强疫情防控，落实各项措施，确保酒店安全运营。

六、保障措施

1.物资保障：储备充足的防疫物资，如口罩、消毒液、防护服等。

2.人员保障：加强员工培训，提高应急处置能力。

3.财务保障：确保疫情防控经费充足，保障应急处置工作顺利开展。

4.联动保障：与当地卫生部门、疾控中心等建立联动机制，共同应对疫情。

本预案自发布之日起实施，如遇疫情变化，可根据实际情况进行修订。酒店全体员工要高度重视，严格执行，确保酒店疫情防控工作的顺利进行。

第2篇

一、背景

为有效预防和控制新型冠状病毒（COVID-19）在酒店内的传播，保障酒店员工和住客的生命安全和身体健康，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。

二、组织机构及职责

1.预案领导小组

成立酒店新冠状肺炎疫情防控工作领导小组，负责统一领导和协调酒店疫情防控工作。

组长：酒店总经理

副组长：酒店副总经理、各部门负责人

成员：各相关部门负责人

2.工作小组

（1）防控宣传组：负责宣传疫情防控知识，提高员工和住客的自我防护意识。

（2）排查监测组：负责对入住客人进行体温检测、健康询问，发现异常情况及时上报。

（3）消毒防疫组：负责酒店公共区域、客房、餐厅等场所的消毒工作。

（4）物资保障组：负责疫情防控物资的采购、储备和分发。

（5）应急处置组：负责应对突发事件，确保酒店正常运营。

三、预防措施

1.员工健康管理

（1）对所有员工进行健康监测，每日测量体温，发现异常情况及时隔离观察。

（2）员工上岗前需佩戴口罩，保持个人卫生，勤洗手，减少人员聚集。

2.客人健康管理

（1）对所有入住客人进行体温检测、健康询问，登记个人信息。

（2）发现发热、咳嗽等症状的客人，立即隔离观察，并通知相关部门。

3.环境卫生

（1）加强酒店公共区域、客房、餐厅等场所的清洁消毒工作。

（2）定期对电梯、门把手、卫生间等高频接触区域进行消毒。

4.人员培训

（1）对员工进行疫情防控知识培训，提高员工防控意识和能力。

（2）对住客进行疫情防控知识宣传，提高住客的自我防护意识。

四、应急处置

1.发现疑似病例

（1）立即隔离疑似病例，并通知相关部门。

（2）对疑似病例所在区域进行消毒，隔离区域内人员不得随意出入。

2.发现确诊病例

（1）立即上报当地卫生健康部门，配合做好疫情调查和防控工作。

（2）对确诊病例所在区域进行彻底消毒，隔离区域内人员不得随意出入。

（3）通知其他住客，告知疫情防控措施，加强自我防护。

3.突发事件

（1）发生突发事件时，立即启动应急预案，确保酒店正常运营。

（2）及时向上级部门报告，争取支持和帮助。

五、预案实施与监督

1.本预案自发布之日起实施，酒店各部门应严格执行。

2.酒店新冠状肺炎疫情防控工作领导小组负责对本预案的实施情况进行监督，确保各项措施落实到位。

3.酒店各部门应定期对本预案进行修订和完善，以适应疫情防控工作的需要。

六、附则

1.本预案由酒店新冠状肺炎疫情防控工作领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不一致的，以本预案为准