2025年停车收费管理经理岗位职责(共17篇) .pdfVIP

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

停车收费管理经理岗位职责（共17篇）

停车场经理岗位职责

1、经常检查和巡视停车场、交通、车辆治安工作，妥善处理刮、

碰车等各种事件，以及客户的投诉问题，做好各种协调与沟通，确

保内外关系顺畅，接受社会对停车场各种检查监督和工作指导。

2、认真执行公司的各项规定，落实公司的各项指示，健全本级

制度、规范，实行队长、班长问责制，并严格监督执行。

3、注重和加强本部门建设，积极带领员工开展争先创优活动；

抓好员工思想教育，善于锤炼打硬仗队伍，全面建设过硬团队；不

断提高下属的组织能力和发现问题及解决问题业务水平。

4、严格财务及收费制度，并身先士卒，带头落实；及时了解车

场收支情况及物料保管情况，严格各种程序，认真履行各种手续，

加强检查监督，杜绝各种贪占问题的发生；积极鼓励并及时纠正不

良倾向。

5、协助人资行政部做好员工的储备，招聘及培训工作，注意掌

握员工思想动态，及时纠正各种不良倾向，确保员工队伍稳定性。

6、抓好挖潜与开发，不断谋求新的效益增长点。

8、发生重大案件、事故，及时向公司领导提出处理意见，汇报

处理结果。

9、严格管控收费员所有停车费及其它收费项目全额全数上交公

司财务，不得私放车辆、私自设立收费项目，待经公司领导书面审

批后方可进行收取。

停车场收费员岗位职责

1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容

仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作

任务。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收

费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热

情的服务。

4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及

时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。

5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车

辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。

6.负责做好各种特票收缴、登记工作。

7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及

时通知班长并报告部门领导处理。

8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清IC卡、

金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污

车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10.完成领导交办的其他工作。

物业停车场收费员岗位职责提要：

物业停车场收费员岗位职责

1.着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其

他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定

登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情

况提高警惕，及时报告，确保安全。

3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅

自进入区自找“生意”。4停车场值班员必须按规定收取停车费，

上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中，

5不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情

车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

其身正，不令而行；其身不正，虽