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网络心理咨询服务费用支付协议

合同编号：【______】

第一章总则

第一条合同签订依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2双方应遵守国家有关网络心理咨询服务的法律法规和政策。

第二条定义

2.1网络心理咨询服务：指乙方通过网络平台为甲方提供心理咨询服务，包括心理评估、心理疏导、心理咨询等。

2.2服务期限：指本协议约定的服务起始日至终止日。

2.3服务费用：指甲方按照本协议约定支付给乙方的费用总额。

第三条合同双方

3.1甲方法定代表人（或负责人）：【______】

3.2甲方法定代表人（或负责人）联系方式：【______】

3.3乙方法定代表人（或负责人）：【______】

3.4乙方法定代表人（或负责人）联系方式：【______】

第四条服务内容

4.1乙方应按照甲方需求，提供专业、及时、有效的网络心理咨询服务。

4.2乙方提供的服务内容应包括但不限于：

4.2.1心理评估：对甲方进行心理健康状况的初步评估。

4.2.2心理疏导：针对甲方心理问题提供心理疏导和情绪支持。

4.2.3心理咨询：对甲方心理问题进行深入分析，并提供个性化的咨询建议。

第五条服务方式和时间

5.1乙方通过网络平台提供咨询服务，具体方式包括但不限于文字、语音、视频等形式。

5.2服务时间：

5.2.1服务时间：周一至周日，每天9:00至21:00。

5.2.2预约服务：甲方需提前与乙方预约服务时间，乙方将根据预约时间提供服务。

第六条服务费用及支付方式

第六条服务费用

6.1服务费用：根据甲方实际需求，乙方向甲方提供详细的服务费用报价。

6.2费用构成：服务费用包括但不限于咨询费、资料费、技术支持费等。

第七条支付方式

7.1甲方应在服务开始前支付全部或部分服务费用。

7.2甲方支付方式：银行转账、现金支付或其他双方约定的支付方式。

7.3甲方支付时，应将支付凭证发送至乙方指定邮箱。

第八条保密条款

8.1双方对本协议内容以及服务过程中所涉及的个人隐私信息负有保密义务。

8.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。

第九条协议变更与解除

9.1本协议经双方协商一致，可以变更或解除。

9.2协议变更或解除后，应重新签订书面协议，并明确变更或解除后的权利义务。

第十条违约责任

10.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

10.2违约责任包括但不限于：

10.2.1退还已收取的款项。

10.2.2支付违约金。

10.2.3恢复或赔偿因违约造成的损失。

第十一条争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

11.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条附则

12.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

第六章服务质量与保密

第六条服务质量保证

6.1乙方承诺提供的服务质量符合国家相关标准，保证咨询内容的科学性、合理性和有效性。

6.2乙方应保证咨询过程中使用的软件、硬件设施正常运行，保障服务过程的稳定性。

6.3乙方定期对咨询服务进行质量评估，并根据评估结果持续改进服务质量。

第七条保密措施

7.1乙方对在服务过程中获取的甲方个人信息、咨询内容等严格保密。

7.2乙方不得将甲方信息用于任何商业用途或向任何第三方泄露。

7.3乙方工作人员应接受保密培训，保证保密措施得到有效执行。

第八条服务记录与档案管理

8.1乙方应建立服务记录档案，详细记录每次咨询的时间、内容、结果等。

8.2服务记录档案应妥善保管，保证其完整性和安全性。

8.3未经甲方同意，乙方不得查阅、复制或传播服务记录档案。

第九条甲方权益保护

9.1甲方有权要求乙方在服务过程中提供真实、准确、完整的咨询服务。

9.2甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。

9.3甲方有权在服务过程中选择更换咨询师。

第十章服务续约与终止

第六条服务续约

6.1本协议服务期限届满前，双方可协商续约事宜。

6.2续约条款应与本协议基本一致，如有变更，应在续约协议中明确。

第七条服务终止条件

7.1甲方提出终止本协议，应提前【______】日通知乙方。

7.2乙方在服务过程中存在重大违约行为，甲方有权终止本协议。

7.3因不可抗力导致本协议无法履行，双方可协商终止本协议。

第八条服务终止后的处理

8.1服务终止后，乙方应将甲方已支付但未使用的服务费用退还甲方。

8.2乙方应将服务记录档案整理完毕，并按照规定进行归档。

8.3双方应相互确认本协议终止后的权利义务已妥善处理。

第九条服务评价