2025年销售话术技巧试题及答案.docx

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2025年销售话术技巧试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.当客户提出“你们的产品价格太贵了”,以下哪种回应方式最恰当()

A.“我们的产品质量好,贵是有道理的。”

B.“那您觉得多少钱合适呢?”

C.“我们的价格已经很实惠了,市场上其他同类产品比我们还贵。”

D.“贵点才能保证品质,便宜没好货。”

答案:B。当客户提出价格贵的异议时,直接询问客户认为合适的价格,可以更好地了解客户的心理价位,为后续的价格协商或产品推荐调整提供依据。A选项只是强调产品质量好所以贵,没有解决客户对价格的疑虑;C选项用其他产品价格对比,不一定能让客户接受本产品的价格;D

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