创立水上乐园环境管理制度.docxVIP

创立水上乐园环境管理制度

一、概述

水上乐园作为集娱乐、休闲、健身于一体的综合性场所，其环境管理直接关系到游客的体验和健康安全。为规范水上乐园的日常运营，提升环境质量，保障游客安全，特制定本环境管理制度。本制度涵盖水质管理、设施维护、环境卫生、应急预案等方面，旨在建立科学、系统、高效的环境管理体系。

二、水质管理

（一）水质监测

1.定期检测：每日对游泳池、滑道、漂流河等水体进行余氯、pH值、浊度、细菌总数等指标检测，确保水质符合国家《游泳场所卫生标准》（GB9667）。

2.监测频次：高峰时段（如每日上午9点、下午3点）增加检测频次，特殊天气（如暴雨、高温）加密监测。

3.数据记录：建立水质检测台账，记录检测时间、指标、数值、处理措施，确保数据可追溯。

（二）水质处理

1.消毒管理：采用臭氧+氯化消毒工艺，余氯浓度维持在0.3-0.5mg/L，pH值控制在7.2-7.6。

2.过滤系统：每日检查沙滤、反冲滤池运行状态，确保过滤效率≥98%。

3.水循环：每日补充新鲜水5%-10%，循环水占比不低于90%。

（三）应急处理

1.异常情况：如检测到大肠杆菌超标（如100CFU/100ml），立即启动应急方案，停用受污染区域，增加消毒剂投放量。

2.处理流程：隔离污染区域→检测复核→全面消毒→重新开放，全程记录并公示处理结果。

三、设施维护

（一）设备检查

1.每日巡检：对更衣室、淋浴间、卫生间、滑道等设施进行清洁消毒，确保无异味、无污渍。

2.重点部位：每周对漂流河水泵、水寨喷头、儿童区玩具进行专项消毒，使用季铵盐类消毒液。

3.设备台账：建立维护记录表，标注检查日期、发现问题、维修措施、责任人。

（二）应急维修

1.24小时响应：设立维修小组，接到故障报修后30分钟内到场，2小时内完成简单维修（如更换泳衣挂钩）。

2.备件管理：储备常用备件（如滑道密封圈、水泵滤网），确保维修效率。

3.安全标识：维修期间悬挂“暂停使用”标识，并安排人员引导游客绕行。

（三）设备更新

1.评估周期：每3年对核心设备（如造浪机、水寨）进行性能评估，必要时进行技术改造。

2.节能改造：优先采用LED照明、变频水泵等节能设备，年度能耗降低5%以上。

四、环境卫生

（一）清洁标准

1.游客区域：每2小时清洁一次漂流河、戏水区，及时清理漂浮物。

2.卫生间：每4小时消毒一次，每100人次配备1名保洁员。

3.垃圾处理：设置分类垃圾桶，每30分钟清运一次，做到日产日清。

（二）消毒流程

1.清洁消毒顺序：先地面→扶手→座椅→高接触点（如水杯架）。

2.消毒剂选择：使用食品级消毒液（如75%酒精、含氯消毒片），配比浓度按产品说明。

3.消毒记录：保洁员填写消毒日志，包括消毒时间、区域、药剂用量。

（三）废弃物管理

1.生活垃圾：每日清运至指定垃圾站，避免渗漏污染土壤。

2.污水排放：接入市政管网前设置沉淀池，悬浮物浓度≤20mg/L。

五、应急预案

（一）水质污染应急

1.触发条件：突发性藻类爆发（如水体出现绿色絮状物）、消毒剂泄漏。

2.处理措施：

(1)立即疏散游客，封闭污染区域；

(2)投放絮凝剂（如PAC）加速藻类沉降，配合紫外线消毒；

(3)48小时内复查合格后方可开放。

（二）设备故障应急

1.触发条件：主水泵停运、滑道堵塞、水寨喷头损坏。

2.处理措施：

(1)启动备用水泵，保障核心区域供水；

(2)采用高压水枪疏通堵塞管道，更换损坏部件；

(3)优先修复影响游客安全的关键设备。

（三）恶劣天气应急

1.触发条件：台风（风力8级）、暴雨（24小时降雨量50mm）。

2.处理措施：

(1)发布停园公告，关闭漂流河、水上舞台等高风险项目；

(2)检查排水系统，防止设施倒灌；

(3)天气好转后全面排查安全隐患。

六、监督与改进

（一）定期评估

1.每季度组织环境管理评审，考核水质达标率（目标≥98%）、卫生投诉率（目标≤2%）等指标。

2.聘请第三方机构进行暗访检查，发现问题限期整改。

（二）持续改进

1.建立游客意见箱，每月统计反馈问题并优化管理措施。

2.对员工进行环境安全培训（每年4次），考核合格后方可上岗。

（三）信息公开

1.在官网公示水质检测报告、消毒记录等关键信息，接受社会监督。

2.设置环保举报电话，及时响应公众建议。

**二、水质管理**

（一）水质监测

1.**监测点位设置：**在游泳池、儿童戏水区、滑道入口、漂流河不同分段等关键区域设置固定水样采集点。确保采样点能代表各区域的水质状况，且不受游客活动直接干扰。定期（如每月）复核并调整采样点位置，以适应场所布局变化。

2.**检测指标与频次：**

***核心指标：**

*