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收发电子邮件练习试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在电子邮件地址user@中，代表的是？

A.收件人用户名

B.发件人用户名

C.邮件服务商域名

D.邮件主题

2.发送电子邮件时，如果填写了抄送（CC）地址，接收者会知道抄送地址中填写了哪些邮箱？

A.所有抄送地址和密送地址

B.只有该发送者的邮箱地址

C.除发件人外所有抄送地址和密送地址

D.只有抄送地址中与自己邮箱地址相同的

3.以下哪个选项是发送电子邮件时添加附件的常用方法？

A.在邮件正文中粘贴文件内容

B.在邮件主题中包含文件名

C.点击“附件”按钮，选择要发送的文件

D.将文件上传到收件人的网盘后，在邮件中分享链接

4.当一封邮件长时间无法成功投递时，以下哪种情况可能性最小？

A.邮件地址输入错误

B.发件人邮箱空间已满

C.邮件内容符合发送要求

D.目标邮件服务器暂时故障

5.在处理收到的疑似网络钓鱼邮件时，以下哪种做法最为稳妥？

A.直接回复邮件询问其真实性

B.将邮件转发给好友或同事辨认

C.点击邮件中的链接查看内容

D.不做任何操作，直接删除该邮件

6.接收电子邮件时，如果邮件服务器设置为IMAP，那么邮件会？

A.存储在发件人服务器上

B.存储在收件人服务器上

C.同时存储在发件人和收件人服务器上

D.保存在本地计算机的邮件客户端中

7.商务邮件沟通中，通常建议在邮件末尾添加？

A.个人照片

B.详细的工作经历

C.简单的问候语和结束语

D.附件的详细描述

8.以下哪个选项属于电子邮件的基本组成部分？

A.邮件阅读器

B.邮件正文

C.邮件客户端软件

D.邮件服务器地址

9.将已读的邮件标记为已读状态，这个操作通常发生在？

A.撰写新邮件时

B.接收新邮件时

C.阅读邮件内容后

D.删除邮件时

10.以下哪个行为有助于保护个人邮箱账号安全？

A.使用生日或简单密码

B.在多个网站使用相同的邮箱密码

C.定期更换邮箱密码，并使用强密码

D.将邮箱账号密码告诉他人

二、判断题

1.电子邮件（Email）是一种通过互联网发送和接收数字消息的通信方式。（）

2.使用抄送（CC）功能，可以确保收件人知道所有抄送和密送的人员名单。（）

3.发送电子邮件时，主题为空也是完全允许的。（）

4.如果邮件接收者没有立即收到你发送的邮件，说明他的邮箱已经被封禁了。（）

5.垃圾邮件（Spam）通常是指内容非法或令人不快的广告邮件。（）

6.在商务邮件中，可以直接使用“你好”作为邮件的开头称呼。（）

7.附件是电子邮件的重要组成部分，可以用来发送图片、文档等多种文件类型。（）

8.点击电子邮件中的链接，可能会使计算机感染病毒，因此不应随意点击。（）

9.删除的邮件会立即从邮箱中永久消失，无法恢复。（）

10.邮件客户端（如Outlook,Foxmail）是用户与邮件服务器进行交互的软件界面。（）

三、填空题

1.撰写商务邮件时，如果收件人不熟悉，通常使用__________作为称呼。

2.电子邮件的地址格式通常为__________。

3.发送带有敏感信息的邮件时，除了设置复杂密码，还可以考虑使用__________加密。

4.在电子邮件中，用于向收件人展示邮件内容的部分称为__________。

5.如果想同时通知多人但不需要他们直接回复，可以使用__________功能。

6.接收电子邮件需要连接到相应的__________服务器。

7.为了防止账号被盗，不应将邮箱__________透露给他人。

8.邮件附件通常需要先__________才能查看或使用。

9.在电子邮件礼仪中，回复他人邮件时应使用__________礼貌用语。

10.收到大量不需要的邮件时，可以将其标记为__________或将其加入__________列表。

四、简答题

1.简述发送一封电子邮件的基本步骤。

2.说明抄送（CC）和密送（BCC）功能的区别，并简述各自的适用场景。

3.为什么在商务邮件沟通中要注意邮件的语气和措辞？

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