2025年礼仪培训角色扮演专业练习.docx

2025年礼仪培训角色扮演专业练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

场景一：商务接待

你是一家科技公司的市场部专员，负责接待一位重要的潜在客户，对方是来自上海一家大型零售企业的采购经理，他将对你公司的新产品进行初步考察。今天是你第一次与这位客户见面，地点在公司前台区域。请根据以下情境，完成角色扮演。

情境：

1.你提前十分钟到达前台，整理好自己的仪容仪表，确保穿着得体，精神饱满。

2.客户按时到达，你主动、热情地与他打招呼，并自然地伸出右手进行握手。

3.引导客户进入接待区，过程中保持专业的微笑和眼神交流，简要介绍公司环境。

4.