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2025国考深圳市档案管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·15分）

题目要求：

某市档案局在推进“智慧档案”建设过程中，收集到部分市民和企业的反馈意见。请根据“给定材料”，归纳概括市民和企业反映的主要问题，并分别列出。要求：内容全面、条理清晰、语言精练，不超过200字。

给定材料（节选）：

市民A：“档案数字化进度太慢，我需要的企业档案等了好几个月还没查到，影响办事效率。”

企业B：“电子档案系统操作复杂，我们小企业没有专人负责，经常出错。”

市民C：“部分档案开放程度不够，有些历史资料无法查询。”

企业D：“纸质档案借阅流程繁琐，需要跑多次窗口。”

市民E：“档案工作人员态度冷漠，服务意识不强。”

第二题（综合分析题·20分）

题目要求：

“给定材料”中提到某市档案局计划开展“档案服务进社区”活动，以提升公众对档案工作的认知。请分析该活动可能面临的主要挑战，并提出至少三条可行性建议。要求：分析透彻、建议具体可行，不超过300字。

给定材料（节选）：

市民F：“不知道档案有什么用，社区宣传不到位。”

市民G：“档案局离我家太远，去一次要大半天时间。”

企业H：“我们公司需要档案支持，但不知道如何联系相关部门。”

档案局工作人员：“社区资源有限，推广档案服务难度大。”

第三题（应用文写作题·25分）

题目要求：

假如你是深圳市档案局工作人员，请草拟一份面向企业的“档案数字化服务指南”，内容包括服务目标、办理流程、注意事项等。要求：格式规范、语言得体，不超过400字。

第四题（文章论述题·40分）

题目要求：

结合“给定材料”和自身理解，围绕“档案管理在推动城市治理现代化中的作用”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明、逻辑严谨、论证充分，不少于800字。

给定材料（节选）：

材料一：某市通过档案数字化，助力企业快速获取历史项目资料，大幅缩短审批时间。

材料二：深圳市档案局联合公安部门，利用档案信息协助解决历史遗留纠纷。

材料三：专家指出：“档案管理不仅是保存历史，更是服务未来的重要工具。”

材料四：某社区因妥善保存居民档案，高效处理了老旧小区改造中的利益协调问题。

参考答案及解析

第一题（归纳概括题·15分）

答案：

市民反映问题：数字化进度慢、开放程度不足、借阅流程繁琐、工作人员服务意识不强。

企业反映问题：电子档案系统操作复杂、缺乏专人负责、服务推广不到位。

解析：

市民问题主要集中在实际办事中的不便，如效率低、可及性差、流程复杂等；企业问题则更多涉及系统操作和服务对接，反映了对专业支持的需求。材料中未提及“智慧档案”建设本身的技术问题，故不强行概括。

第二题（综合分析题·20分）

答案：

挑战：公众认知度低、资源不足、推广难度大、缺乏针对性服务。

建议：

1.联合社区开展档案知识讲座，制作通俗易懂的宣传材料；

2.推出“档案服务进企业”上门服务，建立企业档案联络员制度；

3.利用短视频等新媒体平台，展示档案工作价值。

解析：

挑战需从需求端（公众不了解）和供给端（资源有限）双重分析；建议需兼顾实效性和创新性，如结合社区资源、强化企业对接等。

第三题（应用文写作题·25分）

答案：

深圳市档案局关于档案数字化服务的指南

一、服务目标

简化流程、提升效率、保障信息安全。

二、办理流程

1.企业提交申请（附营业执照、需求清单）；

2.档案局审核后安排扫描，5个工作日内完成；

3.电子档案提供加密访问权限。

三、注意事项

1.严禁篡改档案内容；

2.查询需实名认证，保留操作日志。

解析：

格式需包含标题、正文（分条列项）、落款；内容紧扣“数字化服务”，突出便捷性和安全性。

第四题（文章论述题·40分）

答案（节选）：

档案管理：城市治理现代化的基石

档案是城市记忆的载体，也是治理的依据。在深圳，档案数字化助力营商环境优化——某企业因快速调取历史合同资料，项目提前30天落地。这印证了档案管理的现实价值。

然而，部分基层档案工作仍存在“重保管轻服务”的问题。若档案不能转化为治理资源，其意义将大打折扣。因此，需推动档案与政务、社区、企业需求的深度对接。

建议：建立跨部门档案共享平台，引入社会力量参与服务；加强档案人员培训，提升专业化水平。唯有如此，档案才能真正成为城市治理的“活档案”。

解析：

文章需结合材料案例（如深圳经验），同时提出改进方向；可从“历史记录”和“治理工具”两个维度展开，避免泛泛而谈。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！