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医疗社工笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗社工主要服务于？

A.医院

B.社区

C.养老院

D.以上都是

2.医疗社工的核心职责不包括？

A.心理支持

B.医疗诊断

C.资源链接

D.协调医患关系

3.以下哪种情况适合医疗社工介入？

A.患者情绪低落

B.医生开错药

C.医院设备故障

D.护士操作失误

4.医疗社工与患者沟通的重点是？

A.病情告知

B.治疗方案

C.心理安抚

D.费用问题

5.医疗社工在协助患者时首先要？

A.了解需求

B.提供物资

C.联系家属

D.安排床位

6.对于贫困患者医疗社工应？

A.提供免费治疗

B.协助申请救助

C.捐赠医疗用品

D.帮忙找工作

7.医疗社工促进医患和谐的方式是？

A.批评患者

B.指责医生

C.居中调解

D.隐瞒病情

8.医疗社工参与临终关怀主要是？

A.延长生命

B.减轻痛苦

C.寻找治愈方法

D.安排后事

9.遇到医疗纠纷医疗社工应？

A.激化矛盾

B.置身事外

C.协助解决

D.偏向医院

10.医疗社工开展小组活动主要目的是？

A.娱乐患者

B.增加收入

C.促进康复

D.考核绩效

答案：1.D2.B3.A4.C5.A6.B7.C8.B9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗社工的服务对象有？

A.患者

B.家属

C.医护人员

D.医院管理人员

2.医疗社工具备的能力包括？

A.沟通能力

B.组织能力

C.医疗技术

D.心理疏导能力

3.医疗社工可提供的资源有？

A.资金

B.物资

C.人力

D.信息

4.医疗社工在病房的工作有？

A.陪伴患者

B.协助护理

C.监督治疗

D.开展教育

5.医疗社工帮助患者适应医院环境可采取？

A.介绍医院设施

B.讲解就医流程

C.安排病友交流

D.组织娱乐活动

6.医疗社工促进患者康复的措施有？

A.鼓励锻炼

B.调整心态

C.提供营养建议

D.参与治疗决策

7.医疗社工协调医患关系的方法有？

A.倾听双方诉求

B.解释医疗政策

C.组织医患沟通会

D.强制达成和解

8.医疗社工在医院外可开展的工作有？

A.社区健康宣传

B.家庭访视

C.康复指导

D.医疗救助申请

9.医疗社工在处理患者投诉时应？

A.认真倾听投诉内容

B.记录相关信息

C.及时反馈处理结果

D.偏袒医院

10.医疗社工参与医院志愿者管理包括？

A.招募志愿者

B.培训志愿者

C.安排志愿服务

D.评估志愿者表现

答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医疗社工只能在医院提供服务。

2.医疗社工不需要具备专业知识。

3.患者的所有需求医疗社工都能满足。

4.医疗社工主要是帮助医护人员。

5.医疗纠纷与医疗社工无关。

6.医疗社工可以替代医生的工作。

7.临终关怀是医疗社工工作重点之一。

8.医疗社工无需关注患者家属情绪。

9.医院活动都由医疗社工组织。

10.医疗社工能促进医疗服务质量提升。

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医疗社工协助贫困患者的主要工作。

协助申请医疗救助、慈善资助等资源，联系公益组织提供物资帮助，协调医院减免部分费用，提供心理支持助其积极面对困境。

2.医疗社工如何促进医患有效沟通？

搭建沟通桥梁，组织医患沟通会，帮助双方准确清晰表达想法，消除误解，促进相互理解与信任。

3.说明医疗社工在患者康复阶段的作用。

鼓励患者坚持康复训练，给予心理支持增强康复信心，协调多学科团队提供综合康复方案，促进全面康复。

4.谈谈医疗社工怎样开展社区健康宣传活动。

确定宣传主题，采用多种形式如讲座、宣传册等，普及健康知识，提高社区居民健康意识和自我保健能力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论医疗社工在应对突发公共卫生事件中的作用。

能协助医院进行患者分流安置，为患者及家属提供心理安抚，协调调配医疗资源，参与社区防控宣传等，保障医疗秩序与公众心理健康。

2.分析医疗社工如何提升患者就医体验。

从入院引导、协助办理手续，到病房陪伴、解答疑问，再到协调解决困难，关注患者心理需求，全程改善就医感受。

3.探讨医疗社工与其他科室协作的有效方式。

定期召开协作会议交流信息，建立转介机制，共同开展联合服务项目，互相支持配合开展工作，提升整体医疗服务效果。

4.论述医疗社工在老年患者服务中的重点。

关注老年患者身体与心理状况，协助适应医院生活，协调家属关怀陪伴，开展康复指导，保障老