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高频优选人民银行保险经纪人考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保险经纪人的主要职能是（）

A.销售保险产品B.为投保人提供风险管理服务

C.收取保费D.理赔

2.人民银行对金融机构的监管不包括（）

A.资本充足率B.业务范围

C.人员招聘D.风险管理

3.保险合同的当事人不包括（）

A.保险人B.投保人

C.被保险人D.受益人

4.保险经纪人开展业务的基础是（）

A.客户需求B.保险公司产品

C.佣金高低D.市场趋势

5.再保险业务是（）

A.保险人之间的保险B.投保人与保险人之间的保险

C.被保险人之间的保险D.受益人与保险人之间的保险

6.保险费率的厘定原则不包括（）

A.公平性B.合理性

C.盈利性D.稳定性

7.人民银行货币政策工具不包括（）

A.存款准备金率B.公开市场操作

C.再贴现率D.保险费率调整

8.保险经纪人的收入主要来源于（）

A.投保人支付B.保险公司佣金

C.政府补贴D.投资收益

9.风险的特征不包括（）

A.客观性B.确定性

C.损失性D.不确定性

10.保险市场的主体不包括（）

A.保险人B.投保人

C.保险监管机构D.保险标的

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保险经纪人的义务有（）

A.如实告知B.保密

C.维护保险人利益D.提供专业服务

2.人民银行的职能包括（）

A.制定货币政策B.金融监管

C.提供金融服务D.发行货币

3.保险合同的形式有（）

A.投保单B.保险单

C.暂保单D.批单

4.保险产品的特点有（）

A.无形性B.射幸性

C.长期性D.复杂性

5.保险经纪人展业渠道有（）

A.网络平台B.客户推荐

C.电话营销D.参加行业活动

6.风险管理的方法有（）

A.风险规避B.风险自留

C.风险转移D.风险控制

7.保险监管的目标有（）

A.保护消费者权益B.维护市场稳定

C.促进公平竞争D.确保保险公司盈利

8.再保险的作用包括（）

A.分散风险B.扩大承保能力

C.稳定经营成果D.提高保险费率

9.保险市场的构成要素有（）

A.市场主体B.市场客体

C.市场价格D.市场运行机制

10.保险经纪人的职业素养要求包括（）

A.专业知识B.职业道德

C.沟通能力D.团队协作能力

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保险经纪人只能代表投保人利益。（）

2.人民银行不参与金融市场交易。（）

3.保险合同成立即生效。（）

4.保险费率越高，保险公司利润越高。（）

5.保险经纪人不需要具备风险管理知识。（）

6.再保险业务可以完全消除保险公司风险。（）

7.人民银行可以直接干预保险公司经营。（）

8.保险产品一旦销售不能退保。（）

9.保险市场竞争只存在于保险公司之间。（）

10.保险经纪人可以同时与多家保险公司合作。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保险经纪人的工作流程。

答：先了解客户需求，分析风险状况；再筛选匹配保险产品；协助客户投保，办理相关手续；后续提供售后服务，如协助理赔等。

2.人民银行对保险行业监管的主要内容有哪些？

答：监管保险公司的设立、变更与终止；监督业务经营合规性，包括条款费率等；检查公司治理和内部控制；监测偿付能力等。

3.简述保险合同的订立原则。

答：遵循平等互利、协商一致、自愿订立原则；还要遵守最大诚信原则，即双方如实告知相关信息。

4.保险经纪人如何提升客户满意度？

答：提供专业精准服务，满足客户风险保障需求；及时响应客户咨询与诉求；理赔时积极协助，确保顺利获赔；定期回访维护客户关系。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论保险经纪人在当前金融市场中的发展机遇与挑战。

答：机遇在于人们保险意识提升，对专业服务需求大；金融创新带来多样产品。挑战有市场竞争激烈，行业形象待提升，需不断更新知识适应新变化。

2.分析人民银行货币政策调整对保险行业的影响。

答：货币政策宽松，资金流动性增强，利于保险资金投资；利率变动影响保险产品定价和销售，如利率下降，储蓄型产品吸引力或变化。

3.探讨如何加强保险经纪人的职业道德建设。

答：加强行业教育，普及职业道德规范；完善行业自律机制