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福州网贷逾期咨询法务制定方案.docx

福州网贷逾期咨询法务制定方案.docx

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    第1篇

    一、方案背景

    随着互联网金融的快速发展，网贷行业在为广大用户提供便捷融资服务的同时，也出现了一些问题，其中逾期问题尤为突出。为维护借款人合法权益，规范网贷行业秩序，本方案旨在制定一套针对福州地区网贷逾期咨询的法务处理方案。

    二、方案目标

    1.建立健全网贷逾期咨询机制，提高借款人法律意识。

    2.规范网贷平台行为，保障借款人合法权益。

    3.提高网贷行业整体信用水平，促进行业健康发展。

    三、方案内容

    （一）咨询渠道与流程

    1.咨询渠道

    -网贷平台官方客服电话

    -网贷平台官方网站在线客服

    -福州市互联网金融协会官方微信公众号

    -福州市金融监管部门官方热线

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