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高频优选人民银行管理类岗位考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.古典管理理论阶段的代表人物不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

3.决策的前提是（）

A.有明确目的B.有多个可行方案C.信息完备D.领导参与

4.组织设计的原则不包括（）

A.目标统一B.分工协作C.因人设职D.权责对等

5.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

6.以下不属于正式沟通的是（）

A.会议B.书面报告C.小道消息D.公告

7.控制工作的关键步骤是（）

A.拟定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

8.管理幅度与管理层次的关系是（）

A.正比B.反比C.无关D.不确定

9.目标管理的提出者是（）

A.彼得·德鲁克B.马斯洛C.赫兹伯格D.亚当斯

10.领导的本质是（）

A.权力B.影响力C.指挥D.协调

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.古典管理理论的特点有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

3.决策的类型有（）

A.战略决策B.战术决策C.程序化决策

D.非程序化决策E.确定型决策

4.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能

D.约束功能E.辐射功能

5.激励的方式有（）

A.物质激励B.精神激励C.目标激励

D.榜样激励E.培训激励

6.沟通的要素包括（）

A.信息发送者B.信息C.信息渠道

D.信息接收者E.反馈

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制

D.直接控制E.间接控制

8.组织变革的阻力来源有（）

A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力

D.外部环境阻力E.技术阻力

9.领导权力的来源包括（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权

D.专长权E.感召权

10.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.重视人的因素C.强调自我评价

D.强调成果E.强调过程控制

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.泰罗被称为“一般管理之父”。（）

3.决策遵循的是最优原则。（）

4.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）

5.激励的目的是调动员工的积极性。（）

6.非正式沟通具有信息传递快、准确性高的特点。（）

7.控制工作主要是纠正偏差，不需要关注预防偏差。（）

8.领导就是管理，二者没有区别。（）

9.组织文化是组织在长期发展过程中形成的。（）

10.目标管理强调自我控制和管理。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。包括对人、财、物等资源的协调，以达成组织目标。

2.简述组织设计的影响因素。

答：影响因素有战略，战略不同结构不同；规模，规模大小影响结构复杂性；技术，技术特点影响组织分工协作；环境，稳定或动荡环境对结构要求不同。

3.简述有效沟通的障碍及克服方法。

答：障碍有语言障碍、过滤、选择性知觉等。克服方法包括明确沟通目的、选择合适渠道、注重反馈、抑制情绪、提高表达能力等。

4.简述激励的过程。

答：激励始于需要，当需要未满足时产生紧张感，引发动机，动机驱使行为，行为指向目标，目标达成满足需要，紧张感消除，形成新需要循环。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.结合人民银行管理类岗位，谈谈如何提高决策的科学性。

答：人民银行管理类岗位提高决策科学性，要充分收集信息，了解金融市场动态等；运用科学决策方法和模型；广泛听取专家、员工意见；建立评估反馈机制，及时调整决策。

2.在人民银行管理类岗位中，如何进行有效的团队建设？

答：明确团队目标与职责，匹配人员能力；营造良好沟通氛围，加强成员交流；开展团队活动增强凝聚力；建立合理激励机制，激发员工