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2025年人力资源管理师职业资格（中级）《组织行为学与人力资源管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学的研究对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.组织文化

D.以上都是

答案：D

解析：组织行为学是一门研究组织中人的行为的科学，其研究对象包括个体行为、群体行为和组织行为等多个层面。个体行为关注员工个人的动机、态度、价值观等；群体行为关注团队dynamics、沟通、冲突等；组织行为关注组织结构、领导力、组织文化等对组织整体绩效的影响。因此，组织行为学的研究对象是以上所有方面。

2.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.创造需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。创造需求不属于马斯洛需求层次理论中的需求层次之一。

3.在群体决策中，以下哪种方法最能体现群体成员的参与度（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.正式投票法

D.领导者决策法

答案：A

解析：头脑风暴法是一种让所有群体成员自由发言、提出想法的决策方法，它鼓励所有成员积极参与，充分发挥集体智慧。相比之下，德尔菲法虽然也收集成员意见，但通过匿名和几轮反馈，参与度相对较低。正式投票法虽然民主，但成员可能只是被动表达意见。领导者决策法则完全由领导者决定，成员参与度最低。

4.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素（）

A.工作条件

B.公司政策

C.工资待遇

D.工作成就感

答案：D

解析：赫茨伯格双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素与工作环境有关，如工作条件、公司政策、工资待遇等，这些因素的改善只能消除不满意，但不能带来满意和激励。激励因素与工作内容有关，如工作成就感、认可、责任、晋升等，这些因素的满足才能带来满意和激励。因此，工作成就感属于激励因素，不属于保健因素。

5.在绩效评估中，以下哪种方法最能避免主观偏见（）

A.360度评估

B.自我评估

C.同事评估

D.上级评估

答案：A

解析：360度评估是一种从多个角度（如上级、同事、下级、客户等）收集绩效信息的评估方法，它可以提供更全面、客观的绩效反馈，减少单一评估者可能存在的主观偏见。自我评估容易受个人认知偏差影响，同事评估和上级评估也可能存在人际关系等因素的影响。

6.以下哪种领导风格最强调员工参与和自主性（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.指导型领导

答案：B

解析：领导风格可以分为专制型、民主型、放任型和指导型等。专制型领导强调权力集中，决策独断；民主型领导鼓励员工参与决策，注重沟通和合作；放任型领导给予员工充分自由，不加干预；指导型领导提供明确指导和方向。因此，民主型领导最强调员工参与和自主性。

7.组织文化对员工行为的影响主要体现在（）

A.工作态度

B.工作绩效

C.组织忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，它对员工行为具有深刻影响。组织文化可以塑造员工的工作态度，如工作积极性、责任心等；影响员工的工作绩效，如工作效率、创新性等；还可以增强员工的组织忠诚度，如对组织的认同感和归属感。因此，组织文化对员工行为的影响主要体现在以上各个方面。

8.在员工培训中，以下哪种方法最适合培养员工的实际操作技能（）

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.访谈法

答案：C

解析：员工培训的方法多种多样，如讲座法、案例分析法、角色扮演法、访谈法等。讲座法适合传授理论知识；案例分析法适合培养分析问题和解决问题的能力；角色扮演法通过模拟实际工作场景，让员工在实践中学习和掌握实际操作技能；访谈法适合收集信息和了解情况。因此，角色扮演法最适合培养员工的实际操作技能。

9.以下哪种激励理论最强调公平感对员工动机的影响（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

答案：C

解析：激励理论主要有双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论等。双因素理论关注保健因素和激励因素对员工满意度的影响；期望理论强调努力与绩效、绩效与奖励之间的联系对员工动机的影响；公平理论认为员工会通过比较自己与他人的投入产出比来判断公平感，并据此调整自己的行为；强化理论强调奖励和惩罚对员工行为的影响。因此，公平理论最强调公平感对员工动机的影响。

10.在组织变革中，以下哪种措施最能有效减少员工的抵触情绪（）

A.加强沟通

B.提供培训

C.授权员工参与

D.以上都是

答案：D

解析：