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2025年充电宝隐私协议

一、鉴于用户有意使用服务商提供的充电宝租赁服务（以下简称“服务”），并希望了解其个人信息如何被处理，服务商（以下简称“我们”或“我们方”）与用户（以下简称“您”或“您方”）根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议（以下简称“本协议”）：

二、服务与信息收集

1.您使用本服务，即表示您已阅读并完全理解、同意并受本协议约束。您授权我们为您提供服务，并在此过程中按照本协议约定收集、使用、共享和披露您的个人信息。

2.为提供和优化服务，保障交易安全，改善用户体验，我们可能需要收集您的以下个人信息：

*（1）基本身份信息：包括但不限于用户名、昵称、性别、出生日期（如因实名认证需要）。

*（2）联系方式：包括但不限于手机号码（用于注册、身份验证、接收通知、紧急联系）、电子邮箱（用于账号恢复、重要通知等）。

*（3）设备信息：包括但不限于您使用的移动设备的型号、操作系统版本、设备ID。

*（4）位置信息：包括但不限于在您授权下，为查找附近可用充电宝、记录租借地点、保障安全等目的而收集的精确位置信息，以及基于IP地址或基站信息推断的大致位置信息。

*（5）使用行为信息：包括但不限于您租借/归还充电宝的时间、时长、次数、消费金额、支付方式、使用的充电宝序列号、使用频率、常驻区域等。

*（6）账户信息：包括您在服务系统中产生的用户ID、密码（加密存储）、会员等级或积分等。

*（7）设备识别信息：包括我们提供的充电宝设备的唯一标识码（设备ID）、序列号。

*（8）其他信息：在您参与我们发起的问卷调查、营销活动、提供反馈意见或需要完成特定功能时，您主动提供的其他信息。

3.我们收集您的个人信息将遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅用于本协议约定的目的，或取得您明确同意的其他目的。

三、信息使用目的

我们收集您的个人信息，主要出于以下目的：

1.（1）提供和维持服务：用于账号注册与登录、身份验证、管理您的租借/归还订单、追踪充电宝位置与状态、计费、提供账单与通知、处理支付、保障交易安全。

2.（2）改善服务质量与用户体验：用于分析您的使用习惯与偏好、优化服务流程、改进产品功能（如推荐算法）、预测服务需求、合理布局充电宝投放。

3.（3）沟通与通知：向您发送服务通知（如订单状态变更、低电量提醒）、订单确认信息、账户安全提醒、客户服务信息、重要的政策更新或变更通知、您选择参加的营销活动信息或优惠资讯。

4.（4）个性化服务：根据您的偏好和使用历史，为您推荐合适的充电宝、优惠活动或增值服务。

5.（5）安全与风控：用于检测和预防欺诈行为、恶意使用、设备丢失或被盗、维护系统安全、应对网络安全事件。

6.（6）法律合规：遵守相关的法律法规要求（如反洗钱规定）、配合政府机关的合法调查或诉讼、解决争议、追究违法违规行为的法律责任。

7.（7）商业发展：进行用户画像分析、市场研究、评估服务效果，向合作伙伴提供经匿名化或去标识化处理后的统计数据（确保无法识别到特定个人）。

四、信息共享与披露

在以下情形下，我们可能会共享或披露您的个人信息：

1.（1）经您明确同意：在您自愿参与特定活动、接受我们发送的营销信息、授权第三方平台为我们提供特定服务（如通过社交账号登录）或允许与第三方共享您的部分信息时。

2.（2）为提供服务的必要合作：与为我们提供技术支持、设备维护、支付处理、物流配送、地图导航、客户服务等服务的第三方合作伙伴（如维修商、银行、快递公司、地图服务商），仅限于履行其特定职责所必需的信息，并要求其对您的信息进行保密。

3.（3）法律要求或合规需要：如接到法院传票、政府机关的查询或要求、法律法规或监管规定要求我们披露信息。

4.（4）保护我们、我们的用户或第三方的合法权益：如为维护网络安全、防止欺诈、打击非法活动、追究侵权责任或保护我们及用户的合法权益。

5.（5）业务转让或并购：在发生我们被合并、收购、资产转让或我们进行合并、收购、资产转让时，您的信息可能随之转移给相关方。在此情况下，转移后的接收方将承担本协议下的隐私保护义务，并应保证您的信息得到同等保护，并提前通过显著方式通知您。

五、信息保护措施

我们高度重视并采取commerciallyreasonable（商业上合理）的技术和管理措施，保障您的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。具体措施包括但不限于：

1.（1）采用数据加密技术（传输加密与存储加密）保护您的个人信息。

2.（2）实施严格的访问控制策略，仅授权必要员工在必要时访问您的信息，并进行