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网络教育培训平台协议

合同编号：_______

甲方（培训方）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（学员）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

第一章总则

第一条协议的订立

1.1本协议由甲方作为网络教育培训平台提供方（以下简称“甲方”）与乙方作为网络教育培训学员（以下简称“乙方”）共同订立，旨在明确双方在甲方提供的网络教育培训服务中的权利、义务和责任。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二条定义

2.1网络教育培训平台：指甲方提供的在线教育平台，包括课程内容、学习资源、交流互动等。

2.2课程：指甲方在平台提供的各类教育培训课程。

2.3学员：指通过甲方网络教育培训平台进行学习的个人。

第三条课程内容与质量保证

3.1甲方承诺提供的课程内容真实、准确、合法，符合相关法律法规要求。

3.2甲方保证课程质量，保证学员能够通过学习获得预期知识和技能。

3.3甲方将对课程内容进行定期更新和维护，保证课程内容与时代发展同步。

第四条学员权益

4.1乙方有权在课程有效期内自由选择学习时间和学习进度。

4.2乙方有权在课程学习过程中向甲方提出疑问，甲方应在合理时间内给予解答。

4.3乙方有权在课程结束后获得由甲方提供的结业证书。

第五条付款方式与费用

5.1乙方应在课程报名时支付相应费用，支付方式可由双方协商确定。

5.2甲方将提供正规发票或收据，以作为乙方付款的凭证。

5.3若乙方在课程进行中因特殊原因申请退款，甲方将根据具体情况予以考虑，并按照约定退还相应费用。

第六章学员义务

6.1乙方应遵守甲方网络教育培训平台的各项规章制度，维护良好的学习秩序。

6.2乙方应保护自己的账号和密码安全，不得泄露给他人。

6.3乙方应按照课程安排进行学习，不得无故缺课。

第七章课程变更与退费

7.1甲方在课程开始前可根据市场变化或技术升级等情况对课程内容进行调整，但不得影响课程的基本结构。

7.2若乙方因个人原因需要在课程开始前申请退费，甲方将在扣除相应费用后退还剩余款项。

7.3若课程开始后乙方申请退费，甲方将不予退还已支付的费用。

第八章保密条款

8.1双方对本协议内容以及在学习过程中获得的信息负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密。

第九章通知与送达

9.1双方通讯地址如有变更，应及时通知对方。

9.2通知以书面形式发送至对方指定的通讯地址或电子邮箱，自发送之日起视为送达。

第十章附则

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

10.3本协议的解释权归甲方所有。

第六章课程学习与考核

6.1学习方式

6.1.1乙方应通过甲方提供的网络教育培训平台进行课程学习。

6.1.2甲方将提供必要的在线学习工具和资源，保证乙方能够顺利完成学习任务。

6.2学习进度与记录

6.2.1乙方应按照课程安排和教学进度进行学习，不得擅自调整。

6.2.2甲方将对乙方的学习进度进行记录，并定期通过平台向乙方反馈。

6.3考核与评估

6.3.1甲方将根据课程设置考核方式，包括在线测试、作业、项目等。

6.3.2乙方需在规定时间内完成考核任务，未按时完成者将视为自动放弃考核资格。

6.3.3甲方将对乙方的考核结果进行评估，并提供相应的成绩反馈。

第七章课程资料与知识产权

7.1课程资料

7.1.1甲方提供的课程资料仅供乙方学习使用，不得用于任何商业目的。

7.1.2未经甲方书面同意，乙方不得复制、传播或以其他方式使用课程资料。

7.2知识产权

7.2.1甲方对提供的课程内容、教材、教学资料等享有知识产权。

7.2.2乙方在使用课程资料时，应尊重并保护甲方的知识产权。

第八章课程退换与售后服务

8.1课程退换

8.1.1乙方在报名后七个工作日内（含报名当日）如因特殊原因需退换课程，甲方将全额退款。

8.1.2七个工作日后，如乙方因个人原因需退换课程，甲方将根据课程剩余时长扣除相应费用后进行退款。

8.2售后服务

8.2.1甲方设立专门客服渠道，为乙方提供咨询、答疑等服务。

8.2.2乙方在学习过程中遇到问题，可通过客服渠道向甲方反映，甲方将及时处理。

第九章数据安全与隐私保护

9.1数据安全

9.1.1甲方将对乙方的个人信息和课程数据采取严格的安全措施，保证数据不被未经授权的访问或泄露。

9.1.2甲方定期进行数据