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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
停车场管理服务企业组织架构及部门职责
2025年11月
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
目录
一、组织架构3
二、主要部门职责4
1、市场部4
2、销售部4
3、停车事业部4
4、项目管理部4
5、办公室5
6、财务部6
附件：主要业务流程6
1、停车场采购流程6
2、销售流程7
（1）招投标方式7
（2）自主营销方式8
3、停车场项目运行流程9
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
停车场管理服务企业组织架构及部门职责
一、组织架构
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
二、主要部门职责
1、市场部
根据公司全年总体业务目标，进行指标分解，具体到每个业务单
元，制定出考核方案；完成各项市场工作的管理实务工作，规划和时
间进度的管控，包括企业宣传册、各业务模板部门的企业宣传类标志
和文本的设计和制作；定期组织相关培训，定期分析经营数据，做好
市场工作的日常执行。
2、销售部
随时了解公共交通领域市场的发展状况，定期组织市场调研，收
集市场信息，分析销售和市场竞争发展状况，提出销售方案和策略，
改进方案和措施；负责收集、整理、归纳潜在客户资料，对客户群进
行透彻的分析；进行潜在客户的拜访，积极拓展停车场库，参与政府
的招投标，签订双方合作协议；管理销售活动，制定销售管理制度、
工作程序；组织协调销售部各项日常工作；及时反馈客户情况及销售
中各种问题；按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。
3、停车事业部
全面负责公司停车管理服务以及停车场经营业务，包括新停车场
业务评估、停业场经营的各种手续办理，负责对停车场工作的质量控
制，负责停车场的经营管理，对一线雇员进行相关业务知识的培训，
负责各停车场经营设施及用品的保管工作，负责履行公司有关停车服
务质量标准和礼仪规范，协调处置投诉，负责停车场安全管理。
4、项目管理部
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
按照公司总体业务目标，协调公司内部团队，建设企业内项目管
理体系；制定公司及子公司的项目管理制度和流程；对项目进行跟踪，
整合多项目的信息，对领导决策提供支持；多项目管理，在部门及子
公司间进行资源协调；根据项目需要组建项目团队，跟进项目的实施；
对众多项目排定优先级和进行选择，以保证项目的选择与公司的战略
目标保持一致；对项目、项目经理、项目成员进行项目中的绩效管理；
对公司研发活动进行统一管理。
5、办公室
主要负责对公司各项事务进行统筹安排和组织协调，制定公司整
体战略，内外统一沟通和协调，贯彻落实和监督各项指令实
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