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2025年3月，我作为集团数字营销部的高级项目经理，正式启动了智慧门户改版项目。这个项目预算280万元，涉及集团旗下6个子公司的网站整合，目标是在6个月内完成从传统信息发布型网站向智能化交互平台的转型。根据前期调研数据，现有门户网站日均访问量约1.2万人次，但跳出率高达68%，用户平均停留时间不足2分钟，这些数据都表明我们的门户体验亟需优化。经过与各部门负责人的三轮会议讨论，我们确定了以用户旅程为核心的设计思路，重点解决信息架构混乱、移动端适配差、内容更新滞后等三大痛点问题。

对于用户界面设计部分，我们采用了1+3+N的架构模式。1是指一个统一的用户中心，整合了个人资料、收藏夹、消息通知等基础功能；3是三大核心模块，包括产品展示、在线服务和社区互动；N则是根据不同用户角色定制的个性化功能入口。在具体实施时，我们重点优化了移动端体验，将页面加载时间从原来的4.2秒压缩到了1.8秒，同时增加了智能推荐算法，根据用户浏览历史自动推送相关内容。A/B测试显示，新版本的用户停留时间提升了65%，转化率提高了23%。

在内容管理方面，我们建立了严格的审核流程和更新机制。每个栏目都指定了专门的负责人，要求重要新闻必须在2小时内更新，一般信息不超过24小时。同时，我们引入了内容质量评分系统，从准确性、时效性、可读性等维度对每篇文章进行打分，低于80分的文章需要重新修改。这套机制实施三个月后，网站内容更新及时率从原来的65%提升到了95%，用户满意度调查中内容质量项的得分也从3.2分（满分5分）提高到了4.6分。

总的来看，下一阶段的重点是完成剩余三个子公司的数据迁移和功能测试。具体时间安排如下：4月1日15日完成技术部的数据迁移，4月16日30日完成市场部的功能对接，5月1日10日进行全系统压力测试。每个阶段结束后，我都会组织相关部门负责人召开评审会，采用红黄绿三色评估法：绿色表示完全达标，黄色表示存在小问题需要优化，红色表示存在重大缺陷必须返工。只有所有指标都达到绿色标准，才能进入下一阶段。

张明

集团数字营销部高级项目经理

2025年3月28日