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2025年质量工程师(QE)备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.质量工程师在审核供应商质量管理体系时,发现其记录保存期限不符合标准要求,正确的处理方式是()
A.立即要求供应商停止生产
B.签署不符合项报告,并要求其在规定期限内整改
C.忽略此问题,继续进行审核
D.与供应商协商,制定一个双方都认可的临时方案
答案:B
解析:审核中发现的不符合项应记录在案,并出具不符合项报告。要求供应商在规定期限内整改是质量工程师的基本职责,这有助于确保供应商的质量管理体系持续符合标准要求。立即停止生产可能过于严厉,忽略问题会导致未来可能出现更大的质量风险,临时方案不能替代标准的长期要求。
2.在进行产品质量检验时,采用抽样检验方法的主要原因是()
A.全数检验成本过高
B.全数检验不必要
C.抽样检验可以保证产品质量
D.抽样检验方法更科学
答案:A
解析:对于某些产品,全数检验在技术上不可行或成本过高,此时采用抽样检验可以在保证一定检验精度的前提下,显著降低检验成本。抽样检验本身并不能保证产品质量,其结果具有一定的不确定性,检验方法的科学性也并非抽样检验成为主要手段的唯一原因。
3.某产品经过返工后仍不能达到规定的质量要求,质量工程师应建议采取的措施是()
A.将该产品作为合格品发货
B.对该产品进行报废处理
C.允许该产品降级使用
D.记录该产品,并建议生产部门分析根本原因
答案:D
解析:返工后的产品若仍不合格,不能随意降级或作为合格品处理,更不能报废前不记录。正确的做法是详细记录该产品的最终状态和返工过程,并推动生产部门深入分析产品不合格的根本原因,以便采取纠正措施,防止类似问题再次发生。
4.在质量管理体系文件中,程序文件通常针对的是()
A.体系运行的具体过程和方法
B.职责和权限的分配
C.产品技术规范的详细要求
D.组织结构图
答案:A
解析:程序文件是为了确保某项活动在规定条件下运行而建立的操作规程,它详细描述了执行特定过程或任务的步骤、方法和要求。职责权限分配通常在质量手册或组织结构文件中体现,技术规范是产品标准的细化,组织结构图展示部门设置和隶属关系。
5.当组织需要评审和改进质量管理体系时,通常采用的方法是()
A.内部审核和管理评审
B.外部审核和客户满意度调查
C.过程审核和产品审核
D.质量改进小组活动
答案:A
解析:内部审核是系统地检查质量管理体系运行的符合性和有效性,而管理评审是最高管理者对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行的正式评价。两者结合,能够全面评估质量管理体系的表现,并驱动改进。外部审核、过程审核、产品审核以及质量改进小组活动都是质量管理体系运行中的具体活动或工具,但评审和改进体系的整体活动通常指内部审核和管理评审。
6.某质量工程师在分析质量数据时,发现某个特定的缺陷类型在最近几个月内持续增加,初步应采取的行动是()
A.立即要求生产线停止生产
B.对该缺陷类型进行根本原因分析
C.更换生产线的操作人员
D.记录该缺陷,但不做进一步处理
答案:B
解析:当发现质量数据中的特定缺陷呈现上升趋势时,这通常是一个需要关注的信号。质量工程师的首要任务是深入分析该缺陷产生的原因,识别根本原因,以便制定有效的纠正措施,防止缺陷的进一步增加。立即停产可能过于激进,除非缺陷已造成严重后果;更换人员可能只是表面措施,未必能解决问题;简单地记录而不分析则无法解决根本问题。
7.在制定产品质量检验计划时,需要考虑的因素不包括()
A.产品的复杂程度
B.产品的价格
C.产品的生产数量
D.产品的供应商信息
答案:D
解析:制定产品质量检验计划需要综合考虑多个因素,如产品的特性、复杂程度、关键程度、生产数量、可接受的检验风险、可用资源和成本等。产品的价格虽然可能影响检验成本,但通常不是制定检验计划的核心依据。产品的供应商信息虽然与供应商质量管理有关,但检验计划主要关注的是产品本身和检验活动本身的设计。
8.某组织采用了六西格玛管理方法,其核心目标之一是()
A.尽可能减少产品缺陷
B.降低生产成本
C.提高客户满意度
D.增加市场份额
答案:A
解析:六西格玛管理方法是一种以数据为基础,追求极致质量的管理方法论,其核心目标是通过减少流程变异,将缺陷率降低到极低的水平(百万分之三点四)。虽然降低成本、提高客户满意度、增加市场份额等都是组织追求的目标,并且六西格玛的实施可能有助于实现这些目标,但其最直接和核心的关注点在于最大限度地减少产品或服务的缺陷。
9.在质量管理体系中,纠正措施是指针对()
A.已发生的不符合采取的措施
B.
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