企业质量应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

为确保企业产品质量安全，提高应对突发事件的能力，降低质量事故对企业造成的损失，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我企业实际情况，特制定本质量应急预案。

二、适用范围

本预案适用于企业内部发生产品质量事故、质量投诉、质量追溯等情况的应急处理。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：企业总经理

（2）副组长：企业副总经理、质量总监

（3）成员：各部门负责人、质量管理人员

应急领导小组负责全面领导、协调、指挥企业质量应急工作，确保应急措施落实到位。

2.应急指挥部

（1）指挥长：质量总监

（2）副指挥长：质量部经理、生产部经理

（3）成员：各部门负责人、质量管理人员

应急指挥部负责具体实施应急措施，协调各部门共同应对质量突发事件。

3.应急救援小组

（1）组长：质量部经理

（2）成员：质量部、生产部、技术部、销售部等相关人员

应急救援小组负责现场处理质量事故，确保事故得到及时、有效控制。

四、应急响应程序

1.事故报告

（1）发生质量事故时，事故现场人员应立即向应急救援小组报告。

（2）应急救援小组接到报告后，应立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部启动

应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援小组赶赴现场。

3.现场处理

（1）应急救援小组到达现场后，应立即开展现场调查，了解事故原因、影响范围等。

（2）根据事故情况，采取以下措施：

①隔离事故区域，防止事故扩大；

②组织人员进行紧急抢修，确保生产安全；

③对事故产品进行封存，防止流入市场；

④通知相关部门，做好后续处理工作。

4.事故调查

（1）应急指挥部组织相关部门对事故进行调查，查明事故原因。

（2）根据调查结果，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

5.信息发布

（1）应急指挥部负责对外发布事故信息，包括事故原因、处理措施、恢复生产时间等。

（2）对外发布信息应真实、准确、及时。

6.应急结束

（1）事故得到有效控制，生产恢复正常后，应急指挥部宣布应急结束。

（2）应急结束后，应急领导小组对应急工作进行总结，提出改进措施。

五、应急保障措施

1.人员保障

（1）加强应急队伍建设，提高应急人员业务素质。

（2）定期组织应急演练，提高应急人员应对突发事件的能力。

2.物资保障

（1）储备必要的应急物资，如应急工具、防护用品等。

（2）确保应急物资的质量和数量，满足应急需求。

3.技术保障

（1）加强质量检测设备和技术研发，提高产品质量。

（2）建立健全质量追溯体系，确保产品质量可追溯。

4.资金保障

（1）设立应急基金，用于应急处理和质量事故赔偿。

（2）加强资金管理，确保应急基金的有效使用。

六、应急培训与演练

1.应急培训

（1）定期对员工进行应急知识培训，提高员工应急意识。

（2）培训内容包括：应急处理流程、事故报告、应急物资使用等。

2.应急演练

（1）每年至少组织一次应急演练，检验应急预案的有效性。

（2）演练内容包括：事故报告、现场处理、信息发布等。

七、附则

1.本预案由企业应急领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如与国家法律法规、行业标准相抵触，以国家法律法规、行业标准为准。

4.各部门应按照本预案要求，落实应急措施，确保企业产品质量安全。

企业质量应急预案编制小组

年月日

第2篇

一、前言

为确保企业产品质量安全，预防和减少因质量问题引发的事故，保障企业稳定发展，根据国家相关法律法规和企业实际情况，特制定本预案。

二、预案编制依据

1.《中华人民共和国产品质量法》

2.《中华人民共和国安全生产法》

3.《中华人民共和国突发事件应对法》

4.《企业安全生产标准化评审管理办法》

5.企业内部相关管理制度

三、预案适用范围

本预案适用于企业内部因产品质量问题引发的事故预防和应急处置。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：企业主要负责人

（2）副组长：分管质量、生产、安全等工作的副总经理

（3）成员：各部门负责人

应急领导小组负责制定、修订和组织实施本预案，协调各部门开展应急工作。

2.应急指挥部

（1）指挥长：应急领导小组组长

（2）副指挥长：应急领导小组副组长

（3）成员：各部门负责人

应急指挥部负责组织、协调、指挥应急处置工作。

3.应急救援小组

（1）组长：应急指挥部副指挥长

（2）成员：质量、生产、安全、人力资源、财务、销售等相关部门人员

应急救援小组负责具体实施应急处置工作。

五、应急响应程序

1.事故报告

（1）发生产品质量事故后，事故现场人员应立即向应急救援小组报告。

（2）应急救援小组接到报告后，应立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部启动

应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织应急救援小组开展应急