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销售业务合同审查标准化流程表
引言
销售业务合同是企业与客户合作的法律载体,条款严谨性直接影响企业权益保障与风险控制。为规范合同审查流程、提升审查效率、降低履约风险,特制定本标准化流程表,适用于销售团队、法务部门及相关业务人员对销售合同的审查工作,涵盖从准备到归档的全流程指引,助力实现合同管理的专业化、规范化。
一、适用范围与核心价值
(一)适用范围
本流程表适用于企业各类销售合同的审查,包括但不限于:产品买卖合同(如标准设备、定制化产品)、服务合同(如技术支持、售后服务)、框架合作协议(年度/季度合作框架)及补充协议等。审查对象涵盖客户提供的合同草案及企业拟起草的合同文本。
(二)核心价值
风险前置:通过标准化审查提前识别法律风险、商业风险及履约障碍,避免合同履行中出现纠纷。
效率提升:明确各环节职责与审查要点,减少重复沟通与遗漏,缩短审查周期。
标准统一:规范合同条款表述与合规要求,保证不同业务场景下的审查标准一致。
权益保障:重点保障企业核心利益(如收款安全、知识产权、违约追责),降低经济损失风险。
二、标准化审查操作步骤
(一)审查准备阶段:明确基础信息与分工
合同类型与背景确认
业务专员与客户对接,明确合同类型(如“设备销售合同”“技术服务合同”)、合作背景(如首次合作/续签订单)、客户核心诉求(如交付周期、付款方式)。
记录客户所属行业、规模及历史合作情况(如有),初步判断合作风险等级(如低风险/中风险/高风险)。
基础资料收集
客户资料:营业执照复印件(需加盖公章)、法定代表人身份证明、授权委托书(如签约人非法定代表人)、涉诉/失信情况(通过“信用中国”等公开渠道初步查询)。
企业内部资料:销售订单、立项审批表、价格政策文件、过往同类合同模板(如有)。
客户提供的合同草案(如适用),需核对版本号及修订日期。
审查小组组建
根据合同金额与重要性,组建跨部门审查小组:
业务专员:负责客户对接、商业条款确认(如价格、交付);
法务专员:负责法律条款合规性审查(如违约责任、争议解决);
销售经理:负责整体业务可行性判断及审批协调;
财务/技术部门(如需):负责付款条款、技术参数等专项审查。
(二)初步审查阶段:形式与内容完整性核验
主体信息审查
核对合同双方名称、地址、法定代表人、统一社会信用代码等信息是否与营业执照完全一致,避免使用简称或简称与全称混用(如“有限公司”不可简写为“公司”)。
客户为分支机构时,需提供总公司授权书,明确授权范围(如“分公司有权代表总公司签订本合同”);客户为自然人时,需核对身份证原件并留存复印件。
基本条款完备性检查
依据《民法典》第四百七十条,合同需包含以下必备条款:
合同主体(双方名称/地址/法定代表人);
标的物/服务内容(如“型号设备”“技术服务”);
数量与质量(如“100台”“符合GB/T19001-2016标准”);
价款或报酬(如“人民币元”);
履行期限/地点/方式(如“2024年12月31日前交付,甲方仓库,公路运输”);
违约责任;
争议解决方式。
框架协议需明确“具体权利义务以补充协议为准”及补充协议的签订流程。
文本规范性审查
检查合同文本是否清晰、无涂改(涂改处需双方盖章或签字确认);
页码是否连续(如“共X页,当前第X页”);
附件(如技术参数表、价格清单)是否齐全,且与引用一致(如“详见附件一《技术规格书》”)。
(三)重点条款深度审查:法律与商业风险双控
标的物/服务条款
产品销售:明确产品名称、规格型号、品牌、技术参数(需详细列于附件,避免“同型号产品”等模糊表述),保证参数可执行、可验收。
服务合同:明确服务范围(如“包含安装调试、3次现场培训”)、服务标准(如“响应时间≤24小时,解决率≥95%”)、交付成果(如“提供《验收报告》”)。
价格与支付条款
价款构成:需明确是否含税(如“含13%增值税”)、运费、保险费等,避免后续争议(如“总价元包含产品费用、运输费至甲方指定地点,保险费由乙方承担”)。
支付方式:优先选择银行转账(注明账户信息:户名、开户行、账号),避免现金交易;分期付款需明确各期支付比例及节点(如“预付款30%合同签订后5日内,到货款60%交付后10日内,质保金10%验收合格后12个月内”)。
逾期责任:明确逾期付款的违约金计算方式(如“按日万分之五计算,不超过逾期金额的30%”)。
履行与交付条款
交付时间:具体日期或约定条件(如“以甲方签收为准”),避免“尽快”“尽快交付”等模糊表述;
交付地点:明确具体地址(如“市区路号甲方仓库”),运输方式及费用承担方;
风险转移:明确标的物毁损、灭失风险转移节点(如“标的物交付甲方签收后,风险由甲方承担”)。
质量与验收条款
质量标准:引用国家标准、行业标准或双方约定标准(如“符合GB/T
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